Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Kopyalanarak Bilgim Dışında Maxi Mil Kullanımı Ve Güvenlik Açığı

946

Haziran ve Temmuz 2025 tarihlerinde, toplamda 7.000 TL ve 3.000 TL değerinde maxi milim Pazarama İstanbul üzerinden bilgim dışında kullanılmıştır. Kartım kopyalanmış ve bu işlemler online olarak gerçekleştirilmiştir. Kredi kartımı çok nadiren kullanmama rağmen, bu tür bir güvenlik açığı yaşanması beni oldukça tedirgin etti. İşlemleri fark eder etmez kartımı iptal ettim ve İş Bankası ile iletişime geçtim. Banka tarafından inceleme başlatıldı ve iade sürecinin 30 günü bulabileceği belirtildi. Ancak, bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir uyarı ya da şifre gelmemesi, bankanın güvenlik sisteminde ciddi bir açık olduğunu düşündürüyor.

Hem çekilen tutarın hem de kullanılan millerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu güvenlik açığının nasıl oluştuğu ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağı konusunda da detaylı bir açıklama bekliyorum.

11 Ağustos 2025 13:28 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İş Bankası Maximum Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Güvenlik Açığı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

926

"‏Tüm resmi yolları (şube ve internet üzerinden iki kez şikayet, karakolda başvuru) denememe rağmen yabancı olmamdan dolayı iletişimde zorluk yaşadım. Arkadaşlarımın yardımıyla da sonuç alamadım. 19/07/2025 tarihinden itibaren bir ayı aşkın süredir ne banka ne de şirket benimle iletişime geçmedi. ‏Ancak kardeşimin tavsiyesi üzerine Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettim ve hemen ardından Pazarama tarafından arandım, ilgilenildi. Birkaç gün sonra İş Bankası’ndan itirazımın kabul edildiğine ve ücretin tamamen iade edildiğine dair mesaj aldım. ‏Bu süreçte bana çözüm yolu açan Şikayetvar platformuna, emeği geçenlere ve itirazımı kabul ederek paramı iade eden İş Bankası’na teşekkür ederim."

Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Acil İptal Talebi

1.998

"Kısa sürede geri dönüş sağlayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim. Bankam (iş bankası) harcamaları iptal etti, para iadeleri gerçekleşti. Fakat Pazarama'nın ve diğer e-ticaret sitelerinin kendi platformlarını kullanan bu tip dolandırıcılara karşı önlem almaları gerekiyor."

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Acil İptal Talebi
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Acil İptal Talebi
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Acil İptal Talebi
1 Destek3 Yorum

Bilgim Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı Harcamaları Ve İade Sorunu

1.699

28 Temmuz 2025 tarihinde, gece saat 02:00 sularında, İzmir’de olmama rağmen İş Bankası’na ait sonu 4680 ile biten kredi ...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pazarama Yanlış Ürün Geldi, İade Sorunları

Pazarama YanlışÜrün Geldi, İade Sorunları

Profil fotoğrafı
Alimehmet
Pazarama'dan Çanta Aldım Fiyatını Yükselmesi Nedeniyle İptal Edildi

Pazarama'danÇanta Aldım Fiyatını Yükselmesi Nedeniyle İptal Edildi

Profil fotoğrafı
Murat
Pazarama Klima Faturası Olmadığı İçin Servis Kurulum Yapmıyor

Pazarama KlimaFaturası Olmadığı İçin Servis Kurulum Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Sertan
Pazarama Dokunmatik Ekran Çalışmıyor

PazaramaDokunmatik Ekran Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mesut
Pazarama.com'da Taksit Oyunu

Pazarama.com'daTaksit Oyunu

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular