Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kedimin Boğazını Tehlikeye Atan Yanlış Ürün Ve İade Reddi

5 Şubat 12:01521

21 Ocak 2026 tarihinde Pazarama üzerinden “Sağlıklı Pet Shop” adlı satıcıdan kedi vitamini satın aldım. Ürünü özellikle kedim için aldım ancak gelen ürünün küçük ırklar için değil, büyük ırklar için olan tablet olduğunu paket açtıktan sonra fark ettim. Tabletler o kadar büyüktü ki, kedimin boğazına kaçıp hayati tehlike oluşturabilecek bir durumla karşı karşıya olduğumu anladım.

Sorunu fark eder etmez hem satıcıya hem de Pazarama müşteri hizmetlerine ulaştım. Satıcı hiç dönüş yapmadı. Pazarama ise önce “ilgileniyoruz” dedi, ardından bu tarz ürünlerde paket açıldığı için iade kabul edilmediğini, bu nedenle iade işlemi yapılamayacağını iletip sadece üzgün olduklarını belirtti. Ancak ürünün yanlış olduğunu, büyük ırklar için olan tabletin gönderildiğini, bunu ancak paketi açınca ve tabletlerin aşırı büyük olmasından anlayabildiğimi defalarca ifade ettim.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de kedimin sağlığını riske sokabilecek bir durum söz konusuyken, sadece “paket açıldı” gerekçesiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yanlış ve riskli bir ürün gönderildiği için, ilgili siparişe ait 841455749 numaralı alışverişimde ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

5 Şubat 12:08 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Caner
7 Şubat 11:11

Konu hala çözülmedi!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fatura Eksikliği Ve Garanti Sürecinin Durması

8 Temmuz 14:13150

27.05.2026 tarihinde Pazarama platformu üzerinden Stravia satıcısından 853496660 sipariş kodu ile Braun Silk-expert Pro ...

İade Edilen Üç Üründen Sadece Biri Geri Ödendi

26 Haziran 01:2936

Pazarama üzerinden aynı sipariş kapsamında 3 adet barfiks direnç lastiği satın aldım. İade oluştururken sistem üzerinden...

1

Pazarama Mağaza Açma Sözlerini Tutmuyor, Satış İzni Onayı Yok

21 Şubat 22:1695

Pazarama satıcı platformunda Moda Fix adlı mağazam ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Mağaza açıl...

1

Media Markt Ve Pazarama'dan Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

8 Temmuz 00:1861

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 27 Haziran tarihinde Oral-B marka bir diş fırçası siparişi verdim. Aradan 10...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pazarama.com'da Taksit Oyunu

Pazarama.com'daTaksit Oyunu

Profil fotoğrafı
Osman
Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği

Pazarama MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

PazaramaFiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

Profil fotoğrafı
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

PazaramaUygulamaya Üye Olamıyorum

Profil fotoğrafı
Nezih

Öne ÇıkanKonular