to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı İptal Reddi
Pazarama üzerinden ebebek satıcısından 13 Şubat tarihinde “Baby Plus Küçük Boy Çok Amaçlı Kapaklı Bebek Güvenlik Kilidi Beyaz” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 690183262’dir. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için sipariş iptali talebinde bulundum.
19 Şubat’ta iptal talebim, ürünün kargoya verildiği gerekçesiyle Pazarama tarafından reddedildi. Ancak verilen takip kodunu kontrol ettiğimde, ürünün aslında 21 Şubat tarihinde kargoya verildiğini gördüm. Yani kargoya verilmiş gibi gösterilerek iptal talebim reddedilmiş, ürün ise ancak iki gün sonra fiilen kargoya teslim edilmiştir.
Bu sürecin incelenmesini, bu şekilde yanıltıcı işlem yapılıp yapılmadığının araştırılmasını ve diğer kullanıcıların da bu durumu görmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
