to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebimin Sonuçsuz Kalması
16 Şubat 2026 tarihinde Pazarama üzerinden satıcı olarak Ebebek’ten Philips Avent 2’li biberon emziği siparişi verdim. Sipariş numaram 227550317’dir. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine önce Pazarama ile iletişime geçtim ve siparişin kargo sürecinde olduğu, bu nedenle iptal edilemeyeceği, Ebebek ile görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargo sürecinde olduğu için iptal edilemeyeceği ve ürünün gönderileceği bilgisi verildi. Ancak verilen bu bilgilere rağmen siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi.
Ürünün bu kadar sürede kargoya verilmemesini ve iptal talebimin her iki tarafça da sonuçsuz bırakılmasını kabul etmiyorum. İlgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ürünler geldi kabul etmedim geri iade ettim ürünler geri teslim edildi ama hala iadesi sağlanmadı tek kargo olarak geldi iki üründe biri teslim edilemedi diğeri kargoda gözüküyor hala artık iadesini sağlayın su ürünlerin Pazarama canlı destek desen kendinden bir haber yazıyoruz cevap verdikleri bile yok isim olarak örnek Yeşim hanım! İademin sabırla sağlanmasını bekliyorum!
Ürünler satıcı @ebebek firmasına geri iade edildi ama ücret iadem hala olmadı!
