Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34595291
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Seda
Pazarama
18 Aralık 2025 19:15
199
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim iyi ki varsınız ❤️”

16 Aralık’ta Pazarama üzerinden Philips Avent 6-18 ay emzik siparişi verdim, siparişim oluşturuldu ancak belirtilen süreyi geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bugün itibarıyla günlerdir ürünün kargoya verilmesini bekliyorum.

Uygulama üzerinden asistanla yazıştığımda sadece “talep oluşturuldu” deniliyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da yine aynı şekilde “talep oluşturuldu” bilgisinden başka hiçbir açıklama yapılmıyor. Para anında çekiliyor ama ne siparişle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de süreçle gerçekten ilgileniliyor. Pazarama’dan ilk alışverişimdi ve yaşadığım bu sorun yüzünden benim için ilk ve son alışverişim oldu.

620450289 numaralı siparişim için ürünümün acilen kargoya verilmesini, eğer kargoya verilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

Pazarama Logo
Pazarama
19 Aralık 2025 08:28 (Şikayetten 13 saat sonra)
Seda
Seda
19 Aralık 2025 10:22

Çok teşekkür ederim iyi ki varsınız ❤️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

profile
Şafak
Pazarama
16 Aralık 2025 22:58
454

Pazarama üzerinden 16 Aralık öğle saatlerinde elektronik bir ürün için 903660086 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün akşam saatlerinde, ürün henüz kargoya bile verilmemişken iptal etmek istedim ve satıcıya iptal talebi gönderildiği, talebin 3-5 gün içinde sonuçlanacağı şeklinde çağ dışı bir cevap...

siparis-iptali-ve-iade-surecinde-musteri-magduriyeti-4.jpg
siparis-iptali-ve-iade-surecinde-musteri-magduriyeti-3.jpg
siparis-iptali-ve-iade-surecinde-musteri-magduriyeti-2.jpg
siparis-iptali-ve-iade-surecinde-musteri-magduriyeti-1.jpg
2
Hakan sonuçtan memnun değil

Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Hakan
Pazarama
27 Kasım 2025 11:19
1.210

21 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamadığım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyi denedim. Tel...

2 Destek
1
Said sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

profile
Said
Pazarama
18 Ekim 2025 22:53
328

15 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Molfix 5 numara bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram: 670498425. Siparişi iş adresim olan 5731 Sokak No: 17, Aydın Oto Servis’e teslim edilmek üzere oluşturdum. Bugün 18 Ekim 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak...

Pazarama Sipariş İptali Sorunu

profile
Muhammed
Pazarama
08 Haziran 2023 13:09
1.003

Pazarama'dan 6 Haziran salı günü bir ürün aldım. İhtiyacımı karşılamayacağını düşündüğüm için birkaç saat sonra iptal etmek istedim. Ancak iptal seçeneği yoktu. Durumu müşteri hizmetlerine anlattım ve iptal talebi oluşturdum. 7 Haziran çarşamba günü baktığımda hala iptal olmamıştı. Müşteri hizmetler...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı videonun kapak resmi

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

profile
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum videonun kapak resmi

Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

profile
Nezih
Pazarama Kampanya Sorunu videonun kapak resmi

Pazarama Kampanya Sorunu

profile
Mehmet
Pazarama Plus Üyelik Ödemesi videonun kapak resmi

Pazarama Plus Üyelik Ödemesi

profile
Tunahan
Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı videonun kapak resmi

Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

profile
Fatma

Öne Çıkan Konular

Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama yapamıyorum Pazarama iade Pazarama kargo Pazarama uygulaması Pazarama sipariş iptali Pazarama ürünler
Benzer Şikayet Yaz