to read complaints and reviews, or file yours.Kalan 2.500 TL’lik Hediyenkart Kodu Gönderilmedi
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.00 civarında Pazarama internet sitesi üzerinden toplam 3.000 TL tutarında Hediyenkart dijital kod satın aldım. Dijital kodun en geç birkaç dakika içinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiçbir kod gönderilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine kayıt açtırdım ve ertesi gün sadece 500 TL’lik kod SMS ile gönderildi. Ancak kalan 2.500 TL’lik dijital kod halen gönderilmedi. Uygulamada sipariş detaylarında siparişin tamamlandığı ve 3.000 TL ödemenin alındığı açıkça görülüyor, fakat ödediğim tutarın karşılığı olan dijital ürün tarafıma teslim edilmedi.
Beş dakika içinde gelmesi gereken bir dijital ürün için üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamıyorum. Ödenmiş olan 3.000 TL’lik siparişime ait kalan 2.500 TL tutarındaki Hediyenkart kodlarının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunun çözümünün daha kısa sürmesini beklerdim
