to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Pazarama Üzerinden Kredi Kartımdan 27 Bin TL Harcama Yapılmış
19 Eylül 2025 tarihinde saat 01:45’te, bilgim dışında Pazarama üzerinden kredi kartımdan 27.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmış olarak görünmektedir. Ancak, bu alışverişe dair dekont, ürün veya satıcı bilgisi bulunmamaktadır ve Pazarama’da kendi adıma herhangi bir hesabım da yoktur. Hesabımdan para çekilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme ulaşmamıştır.
İş Bankası ile hemen iletişime geçerek durumu bildirdim ve kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak aradan yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen henüz sağlıklı bir çözüm sunulmadı. Pazarama müşteri hizmetlerine ise ulaşmadım çünkü sistemde bana ait herhangi bir hesap görünmüyor.
Kendi bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
