to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Pazarama Uygulamasında Pay 80 Hatası Ve Puan Kullanamama Sorunu
İş Bankası Pazarama uygulamasında 26.01.2026 tarihinden beri “Pay 80” hatası alıyorum ve bu nedenle puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Market veya internet alışverişi fark etmeksizin, ne alırsam alayım ödeme aşamasında aynı hatayla karşılaşıyorum.
Yaklaşık 300 TL tutarında Pazarama puanım bulunuyor ve bu puanların 31.01.2026 tarihinde sona ereceğini biliyorum. Ancak sistemsel hata nedeniyle bu puanları kullanamadan kaybetme riskiyle karşı karşıyayım.
Müşteri hizmetlerine de defalarca bağlanmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadığım için sorunumu iletemedim. Hem hatanın düzeltilmesini hem de bu süreçte kullanamadığım puanlarımın süresinin uzatılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sistemsel aksaklığın acilen incelenip çözülmesini ve puanlarımın hak kaybı yaşamadan kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
