Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası Kredi Kartı Puanları Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

238

İş Bankası kredi kartımda biriken puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Bugün ve 21 Şubat tarihinde akaryakıt istasyonunda, Pazarama ve çeşitli internet alışverişlerinde puanlarımı harcamak istediğimde işlem gerçekleşmedi, puanlar kartımda olmasına rağmen kullanımına hiçbir şekilde izin verilmiyor.

Bu karta sahip olduğumdan beri puanlarımı hiç kullanamadım, tek bir alışverişimde bile puan harcaması yapamıyorum. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için banka ile iletişime geçmek istedim ancak müşteri hizmetlerine veya başka herhangi bir kanala hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kredi kartı puanlarımın sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 17:06 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Mehmet
25 Şubat 10:27

Hiçbir şey yaptığınız yok neyi inceliyorsunuz? Hikaye hazır cevap yaz gönder.

Mehmet
25 Şubat 10:33

Hala puan 22 TL görünüyor 300 TL puanı kullanın son gün 28 Şubat diye mesaj atıyorlar iyi tezgah kartınızı kapatıyorum. Maaş müşterisiyim kurum saymanlığına maaşımı mutemetden almak istiyorum diye dilekçe veriyorum burda verdiğiniz cevapla BDDK ve CİMER şikayet ediyorum. Bu düzen değişecek vatandaş kim, haklımı haksız mı herkes öğrenecek.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MaxiPuan'larımı Pazarama'da Kullanamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

22 Kasım 2025 02:34444

İş Bankası Maximum kartıma tanımlı araç bakım MaxiPuan’larımı yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Maximum Mobil üzerinde...

Sipariş Oluşmayan Alışverişte Puan Kesintisi Ve Süre Sonu Kaybı

31 Aralık 2025 16:31519

30 Aralık tarihinde Pazarama üzerinden İş Bankası puanlarımı kullanarak gerçekleştirdiğim alışverişte, hem puanlarım hem...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pazarama'da Harley Davidson Bot Sahte Çıktı, İade Yapılmıyor

Pazarama'daHarley Davidson Bot Sahte Çıktı, İade Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Senem
Pazarama Süpürge Beklerken Kedi Maması Geldi

Pazarama SüpürgeBeklerken Kedi Maması Geldi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Pazarama Sepete Ekleyince Fiyat Farkı Çıkıyor!

Pazarama SepeteEkleyince Fiyat Farkı Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Eray
Pazarama Yanlış Ürün Geldi, İade Sorunları

Pazarama YanlışÜrün Geldi, İade Sorunları

Profil fotoğrafı
Alimehmet
Pazarama'dan Çanta Aldım Fiyatını Yükselmesi Nedeniyle İptal Edildi

Pazarama'danÇanta Aldım Fiyatını Yükselmesi Nedeniyle İptal Edildi

Profil fotoğrafı
Murat
Pazarama Klima Faturası Olmadığı İçin Servis Kurulum Yapmıyor

Pazarama KlimaFaturası Olmadığı İçin Servis Kurulum Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Sertan

Öne ÇıkanKonular