Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İş Bankası Kredi Kartı Puanları Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

Mehmet
Mehmet
Pazarama
23 Şubat 11:16229

İş Bankası kredi kartımda biriken puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Bugün ve 21 Şubat tarihinde akaryakıt istasyonunda, Pazarama ve çeşitli internet alışverişlerinde puanlarımı harcamak istediğimde işlem gerçekleşmedi, puanlar kartımda olmasına rağmen kullanımına hiçbir şekilde izin verilmiyor.

Bu karta sahip olduğumdan beri puanlarımı hiç kullanamadım, tek bir alışverişimde bile puan harcaması yapamıyorum. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için banka ile iletişime geçmek istedim ancak müşteri hizmetlerine veya başka herhangi bir kanala hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kredi kartı puanlarımın sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 17:06 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Mehmet
Mehmet
25 Şubat 10:27

Hiçbir şey yaptığınız yok neyi inceliyorsunuz? Hikaye hazır cevap yaz gönder.

Mehmet
Mehmet
25 Şubat 10:33

Hala puan 22 TL görünüyor 300 TL puanı kullanın son gün 28 Şubat diye mesaj atıyorlar iyi tezgah kartınızı kapatıyorum. Maaş müşterisiyim kurum saymanlığına maaşımı mutemetden almak istiyorum diye dilekçe veriyorum burda verdiğiniz cevapla BDDK ve CİMER şikayet ediyorum. Bu düzen değişecek vatandaş kim, haklımı haksız mı herkes öğrenecek.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İş Bankası Pazarama Uygulamasında Pay 80 Hatası Ve Puan Kullanamama Sorunu

Hülya
Hülya
Pazarama
29 Ocak 18:401.992

İş Bankası Pazarama uygulamasında 26.01.2026 tarihinden beri “Pay 80” hatası alıyorum ve bu nedenle puanlarımı hiçbir şe...

1

MaxiPuan'larımı Pazarama'da Kullanamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Bahadır
Bahadır
Pazarama
22 Kasım 2025 02:34444

İş Bankası Maximum kartıma tanımlı araç bakım MaxiPuan’larımı yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Maximum Mobil üzerinde...

Sipariş Oluşmayan Alışverişte Puan Kesintisi Ve Süre Sonu Kaybı

Anil
31 Aralık 2025 16:31517

30 Aralık tarihinde Pazarama üzerinden İş Bankası puanlarımı kullanarak gerçekleştirdiğim alışverişte, hem puanlarım hem...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği

Pazarama MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

PazaramaFiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

Profil fotoğrafı
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

PazaramaUygulamaya Üye Olamıyorum

Profil fotoğrafı
Nezih
Pazarama Kampanya Sorunu

Pazarama KampanyaSorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Pazarama Plus Üyelik Ödemesi

Pazarama PlusÜyelik Ödemesi

Profil fotoğrafı
Tunahan
Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

Pazarama'danAlınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular