İş Bankası Kredi Kartı Puanları Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız
İş Bankası kredi kartımda biriken puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Bugün ve 21 Şubat tarihinde akaryakıt istasyonunda, Pazarama ve çeşitli internet alışverişlerinde puanlarımı harcamak istediğimde işlem gerçekleşmedi, puanlar kartımda olmasına rağmen kullanımına hiçbir şekilde izin verilmiyor.
Bu karta sahip olduğumdan beri puanlarımı hiç kullanamadım, tek bir alışverişimde bile puan harcaması yapamıyorum. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için banka ile iletişime geçmek istedim ancak müşteri hizmetlerine veya başka herhangi bir kanala hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kredi kartı puanlarımın sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hiçbir şey yaptığınız yok neyi inceliyorsunuz? Hikaye hazır cevap yaz gönder.
Hala puan 22 TL görünüyor 300 TL puanı kullanın son gün 28 Şubat diye mesaj atıyorlar iyi tezgah kartınızı kapatıyorum. Maaş müşterisiyim kurum saymanlığına maaşımı mutemetden almak istiyorum diye dilekçe veriyorum burda verdiğiniz cevapla BDDK ve CİMER şikayet ediyorum. Bu düzen değişecek vatandaş kim, haklımı haksız mı herkes öğrenecek.














