to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden 5 Şubat tarihinde, Sabiha Gökçen Havalimanı Enterprise ofisinden araç kiralama işlemi yapmak üzere rezervasyon oluşturdum. Aracı kendim teslim almaya gitmediğim için bu rezervasyonun iptalini talep ettim ve ardından kardeşim adına yeni bir rezervasyon oluşturarak kiralamayı onun üzerinden gerçekleştirdik. İptalini ve iadesini talep ettiğim ilk işleme ait Pazarama rezervasyon numaram pv-883955874895, kardeşim adına oluşturup kiralama yaptığımız ve fiilen kullanılan yeni rezervasyon numarası ise pv-683185527563’tür.
Yaşadığım sorun sonrasında hem Pazarama hem de Enterprise müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak iki taraf da sürekli olarak birbirlerine yönlendirdi ve en sonunda iade yapılamayacağı söylendi. Ne Pazarama ne de Enterprise tarafında, neden iade yapılamadığıyla ilgili tatmin edici ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmadı.
Hiç kullanmadığım ilk rezervasyonun iptal edilmesini ve bu rezervasyona ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak ücret iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.
Pazarama üzerinden 138417138646 numaralı rezervasyonla, Enterprise firmasından İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım ve ödememi yine Pazarama üzerinden kredi kartımla 1.551 TL olarak gerçekleştirdim. Havalimanına indiğimde, ehliyetimin kimliğim içerisine yüklü oldu...
10 Eylül’de Pazarama mobil uygulaması üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: pv-437358168672). 13 Eylül’de aracı teslim almayı planlıyordum. Ancak rezervasyonumu iptal etmek istediğimde uygulamada iptal seçeneği çıkmadı ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili mü...
09 Temmuz 2025 tarihinde akşam saatlerinde, 10 Temmuz sabahı gerçekleşecek olan uçuşumu iptal etmek istedim. Uçuşuma yaklaşık 12 saat kala, Pazarama üzerinden aldığım Türk Hava Yolları (THY) biletimi iptal etmeye çalıştım. Ancak; • Pazarama müşteri hizmetleri mesai saatleri dışında olduğu için ula...
Sabiha Gökçen Havalimanı 
Enterprise 
Yorumlar