to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden toplam 7.098,90 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Bu alışverişte 645 TL mağaza indirimi uygulandı, 5.714 TL’yi kupon ile, 739,90 TL’yi ise kredi kartı ile ödedim. Ürünlerden biri 2.799,90 TL tutarındaydı ve bu ürünü 30 Mart’ta iade ettim, iadem 4 Nisan’da onaylandı.
Ancak bu ürün için bana sadece 319,39 TL iade yapıldı, geriye kalan 2.480,51 TL tarafıma iade edilmedi. Ne kupon bakiyesi olarak ne de kredi kartıma yansıma şeklinde herhangi bir geri dönüş göremiyorum. Sipariş numaram 461904438’tür.
Bu durum üzerine Pazarama ile iki kez canlı destekten, bir kez de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Talebimin iletildiği ve kısa süre içinde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve eksik iade sorunum devam ediyor.
Eksik kalan 2.480,51 TL tutarın, ödeme şeklime uygun olarak en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, kargodan hiç teslim almadan iade sürecini başlattım ve ürün daha teslim alınmadan iade edildi. Ancak 21.11.2025 tarihinden bu yana geçen zamana rağmen, 695624464 numaralı siparişimin para iade...
01.07.2024 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ürün birkaç gün içerisinde adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda ayakkabının biri 42 diğeri 43 numara olarak gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerinden soruna çözüm talep ettiğimde çözemeyeceklerini iade etmem gerektiği...
26 Eylül’de Pazarama üzerinden online Moda firması adlı satıcıdan aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlemini, kargo firması ve Pazarama sitesinde belirtilen satıcı adresine gerçekleştirdim. Ancak ürün satıcıya ulaşmasına rağmen, satıcı firmanın adres ve telefonlarına ulaşılamadığı gerekçesiyle Paz...
Pazarama üzerinden 180175874 numaralı siparişle çocuğuma ayakkabı aldım ancak ürün çocuğuma olmayınca iade süresini geçirmeden 24 Mart’ta iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü zamanında iade etmeme rağmen 1050 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca Pazarama müşt...
Pazarama mobil uygulaması üzerinden Scooter marka bir ayakkabı satın aldım (sipariş no: 254795322). Ürünü 20 Temmuz’da teslim aldım ve aldıktan 7 gün sonra ürünün fiyatı yaklaşık 1000 TL düştü. Pazarama’da “fiyatı düşerse farkı iade” kampanyası olduğu belirtiliyordu. Ancak fiyat farkı iadesi için ba...
Yorumlar