to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Gereksiz Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlayamaması
Pazarama üzerinden hırdavat ürünü için verdiğim ve toplam 1.290 TL ödediğim, 865573504 numaralı siparişimde iade sürecim 5 gündür gereksiz şekilde geciktiriliyor. İade talebime rağmen ödeme tarafı bir türlü tamamlanmıyor.
Bu süreçle ilgili Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm veya somut bir tarih verilmeden yalnızca boşa çıkan vaatlerle oyalanıyorum. Her seferinde süreçle ilgili net bilgi alamadan telefondan ayrılmak zorunda kalıyorum.
İademin tutarının acilen tarafıma ödenmesini ve bu süreçte kullanmış olduğum indirim, puan ve kampanyaların da mağduriyetimi giderecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama'ya teşekkürler, sorun çözümlendi. Hiçbir platform böyle satıcılarla çalışmamalı. Elma gösterip Armut gönderenlere izin vermeyin.
Pazarama sorunu çözerek iade yaptı, ancak satıcıdan alakasız ürün gönderildiği için şikayetimi sürdürüyorum ve bu satıcıların platformda yer almamasını talep ediyorum.
