to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama İptal Edilen Siparişin Para Ve Puan İadesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
Pazarama üzerinden 7 Aralık tarihinde verdiğim online alışveriş siparişimi yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmeme rağmen, para ve puan iadesi hala yapılmadı. İptalini gerçekleştirdiğim sipariş numaram 486398801’dir.
Bu sipariş için 1.624,58 TL para ve 1.027,41 puan iadesi bekliyorum. Hafta sonu olduğu için iadenin geç yansıyabileceği söylendi ancak diğer platformlarda iptal sonrası iadeler en fazla birkaç dakika içinde gerçekleşirken, Pazarama’da bu sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
İptalini kısa sürede yaptığım bu siparişe ait para ve puan iademin bir an önce hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. İade tamamlandıktan sonra aynı ürünleri tekrar Pazarama üzerinden sipariş vermeyi planlıyorum, bu nedenle sürecin hızla ve açık bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
