to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartımla Yapılan Pazarama Alışverişinin İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
05.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımla alışveriş yapılmıştır. İşlem, son 4 hanesi 4167 olan kredi kartıma Pazarama açıklamasıyla yansımıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. 3D şifre mesajları gelince bilgim dışında işlem yapıldığını anladım kimse ile paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı kapattım fakat kartımı kapatana kadar 1.390 TL ve 759,05 TL olmak üzere 2 işlem gerçekleşmiştir. Harcama itirazında bulundum. Ancak yine de bu sürecin Pazarama tarafında da incelenmesini, hesabım ya da sistemleri üzerinden herhangi bir güvenlik açığı olup olmadığının netleştirilmesini istiyorum. Pazarama müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin derhal iptal edilerek tutarın iade edilmesini, ayrıca gerekli incelemelerin yapılıp sorumlular hakkında yasal sürecin başlatılması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
