Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kredi Kartımla Yapılan Pazarama Alışverişinin İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
12 Aralık 2025 14:05
512

05.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımla alışveriş yapılmıştır. İşlem, son 4 hanesi 4167 olan kredi kartıma Pazarama açıklamasıyla yansımıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. 3D şifre mesajları gelince bilgim dışında işlem yapıldığını anladım kimse ile paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı kapattım fakat kartımı kapatana kadar 1.390 TL ve 759,05 TL olmak üzere 2 işlem gerçekleşmiştir. Harcama itirazında bulundum. Ancak yine de bu sürecin Pazarama tarafında da incelenmesini, hesabım ya da sistemleri üzerinden herhangi bir güvenlik açığı olup olmadığının netleştirilmesini istiyorum. Pazarama müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım.

Bilgim dışında yapılan bu işlemin derhal iptal edilerek tutarın iade edilmesini, ayrıca gerekli incelemelerin yapılıp sorumlular hakkında yasal sürecin başlatılması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.

12 Aralık 2025 14:39 (Şikayetten 34 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Kartımdan Para Çekilmesi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Halide
18 Kasım 2025 09:18
1.816

Hesabım Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Pazarama Harcaması Yapıldı

profile
17 Ağustos 2025 18:05
1.123
1
Merter sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Kartımdan Pazarama Alışverişi Yapılmış

profile
Merter
17 Eylül 2025 11:00
871

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
10 Aralık 2025 03:48
1.613
Benzer Şikayet Yaz