to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Kartımdan Para Çekilmesi Ve Güvenlik Endişesi
17 Kasım 2025 tarihinde saat 11.34’te, Pazarama üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen kartımdan 2.346 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bu işlemin ardından bankamla iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Kartımdan yapılan bu işlem Pazarama hesabımda herhangi bir sipariş olarak görünmüyor ve güvenliğim konusunda ciddi endişeler yaşamama neden oldu. Ayrıca, aynı tutarda iki işlemden biri iptal edilirken, diğeri halen hesabımdan çekilmiş durumda.
Bilgim ve onayım dışında kartımdan bu şekilde para çekilebilmesi kabul edilemez. Konunun detaylı şekilde incelenmesini, bilgilerimin ve kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, ayrıca almadığım bir hizmet için yapılan bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
