to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Altın Rozet Sahte Teslim Bildirimi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
Pazarama üzerinden “altın rozet” ürününü satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Bugün yaşanan bu durum sonrası defalarca canlı desteğe bağlandım.
Canlı destekte görüştüğüm İ*** isimli müşteri temsilcisi, tüm anlatımıma rağmen sorunuma bilerek ilgisiz kaldı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı, çözüm üretmedi. Teslim edilmemiş bir ürünün teslim edildi gösterilmesi ve buna rağmen müşteri temsilcisinin sorunu sahiplenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Bu şikayeti, özellikle başka insanların da Pazarama’nın bu yaklaşımını görmesi ve benzer bir mağduriyet yaşamamaları için yazıyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
