to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Montu İçin Sipariş İptali Ve Eş Değer Ürün Talebi
03.10.2026 tarihinde Pazarama üzerinden DeFacto markalı bir mont siparişi verdim. 863108920 numaralı siparişim önce onaylandı ve kargoya verileceği söylendi. Ancak daha sonra ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve iade sürecinin başlatıldığı bildirildi.
Ben ürünü kampanya döneminde, belirli bir fiyat avantajı ile satın almıştım. Ürünün bu şekilde tedarik edilememesi ve siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödememin iadesi yapılacağı söylense de, ben aynı şartlarda alışveriş yapmak istiyordum.
Şikayetimin çözümü için, iptal edilen ürün yerine aynı özelliklerde eş değer bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
