to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerin Bildirimsiz İptali Ve Uzun Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
3 Kasım’da Pazarama üzerinden üç farklı sipariş de toplamda üç adet su itici, rüzgar geçirmez kışlık mont siparişi verdim. Havalar soğuduğu için acil ihtiyacım olmasına rağmen kargolama süreci gereğinden fazla uzadı, ürünler bir türlü kargoya verilmedi.
Bugün, 11 Kasım’da siparişlerimi kontrol ettiğimde siparişinlerin “sipariş tedarik edilemedi” denilerek iptal edildiğini tesadüfen gördüm. Hatta iki siparişteki ürünlerin faturası bile oluşturuldu mail adresime gelmişti. İptali olduğuna dair tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem uzun süre bekletilip ürünlerin hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesinden hem de bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Aldığım fiyattan ürünleri almak istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
