to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı
09 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden, hiçbir şekilde onay vermediğim ve alışveriş yapmadığım halde, bilgim dışında sonu 2527 ile biten Garanti Bankası kartımdan üç ayrı para çekim işlemi gerçekleşti. İşlemlerden birinin tutarı 2.450 TL, diğerinin 1.599 TL ve diğerinin ise 74,89 TL olduğunu, telefona gelen harcama bildirimi sayesinde fark ettim. Bu işlemler tamamen haberim dışında ve iznim olmadan yapıldığı için haksız ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum.
Garanti Bankası ile yaptığımız görüşme sonrasında 2.450 TL’lik işlemin iade edildiği bilgisi verildi. Ayrıca bankamız, bu haksız işlemlerle ilgili olarak Pazarama hakkında da tahkikat yapılacağını tarafımıza iletti. Güvenlik gerekçesiyle ilgili banka kartını da iptal ettirmiş bulunmaktayız.
Buna rağmen kartımdan çekilen 1.599 TL ve 74,89 TL tutarındaki diğer iki işlemin iadesi henüz yapılmamıştır. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlere ait toplam tutarın, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
