Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Gerçekleşen 90.130 TL’lik İşlem İçin Hızlı İptal Ve Geri Ödeme İsteği

profile
Süleyman
20 Ocak 12:54
386

19.01.2026 tarihinde saat 11.48’de, bilgim ve onayım dışında Pazarama üzerinden İş Bankası kredi kartımla 90.130,30 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem, gece kart hareketlerimi kontrol ettiğimde fark edilmiştir ve neye yönelik bir alışveriş olduğu Pazarama tarafında da görünmemektedir.

Durumu fark eder etmez tüm kartlarımı iptal ettirdim ve Pazarama ile görüşerek gerekli tüm kişisel ve kart bilgilerimi paylaşıp işlemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen işlem derhal iptal edilmek yerine sadece “İşlemle ilgileniyorum” şeklinde bir geri dönüş aldım ve süreç beklemeye alınmış durumdadır. Pazarama’nın İş Bankası ile ortak çalışıyor olmasına rağmen, bu kadar yüksek tutarlı ve açıkça bilgim dışında olan bir işleme anında müdahale edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.

Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin acil olarak iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen 90.130,30 TL tutarın tamamen iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

20 Ocak 13:59 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

profile
13 Kasım 2025 07:40
920

Pazarama Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemleri Ve Yetersiz Açıklama

profile
Kamburtaş
13 Kasım 2025 11:01
1.160

İzinsiz Kart Kullanımı Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

profile
20 Kasım 2025 00:24
717
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
17 Kasım 2025 00:23
1.839
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcamaları Sonrası Maddi Ve Manevi Mağduriyet

profile
21 Ekim 2025 15:15
1.186
Benzer Şikayet Yaz