to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Zeytinyağı Ürününde İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
02.04.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden satıcısı Pazarama olan Komili Ege Sızma Zeytinyağı 5 litre teneke ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürünler Altıeylül/Balıkesir adresime teslim edildi. Ancak zeytinyağlarının tadı acı, bozuk ve adeta su gibi olduğu için ürünleri tüketemedik.
Ürünün bozuk olduğunu fark edince Pazarama ile iletişime geçtim. Bana gıda ürünlerinde iade olmadığını, bu nedenle iade alamayacaklarını, sadece talep oluşturduklarını ilettiler. Buna rağmen bugüne kadar iade işlemimle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi ve süreç sonuçlandırılmadı. Aynı ürünü alan arkadaşımı da arayıp iade alamayacaklarını söylemişler.
Bu alışveriş için 799253557 ve 943680548 numaralı siparişlerle, iki ayrı kredi kartından toplam 2.798,00 TL ödeme yaptım. Hem bozuk ve tüketilemeyecek durumda bir ürünü göndermeleri hem de gıda bahanesiyle iade almamaları sebebiyle mağdur edildim.
Bozuk ve acı olan bu zeytinyağlarının iadesinin alınmasını ve toplam ödediğim 2.798,00 TL tutarın kullandığım kredi kartlarına eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hiçbir çözüm sunmadılar, bozuk ve acı bir zeytinyağından 2 adet toplamda 2798,00 TL. Çöpe attık, aman sakın uzak durun Pazarama markasından
