Pluxee’den Pazarama Tatil’e Yüklediğim 3.100 TL Görünmüyor

Pluxee hesabımdaki bakiyemden Pazarama Tatil için yaklaşık 3.100 TL tutarında puan/yükleme yaptım. İşlemin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen bu tutar Pazarama Tatil tarafında ödeme adımında görünmüyor ve kullanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca kendilerine ulaşmama rağmen her gün sadece “ilgileniyoruz” içerikli mailler gönderildi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sorun hala çözülmedi. Ne Pluxee tarafında ne de Pazarama Tatil tarafında bir talep ya da işlem numarası verilmedi, süreç tamamen belirsiz bırakıldı.

Ödediğim tutarın Pazarama Tatil hesabıma eksiksiz yansıtılmasını, yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve bu konunun artık oyalamadan, gerçekten sonuçlandırılmasını talep ediyorum.