to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Tatil Kampanyasında Kupon Mağduriyeti
Pazarama alışveriş sitesi, 29 Kasım Pazar günü 5000 TL üzeri alışveriş yapana, Pazarama Tatil'de 6 Aralık'a kadar yapacağı 30000 TL üzeri tatil rezervasyonunda 15000 TL indirim yapacağını paylaştı. Tüm kriterlere uydum, ertesi gün bana kodum SMS ile geldi. Hemen Pazarama Tatil sitesine girerek rezervasyonu yaptım, ödeme sayfasına gidip kuponu kullanmak istedim. Kuponun kotası dolmuş uyarısı geldi. Müşteri hizmetlerine ulaştım, kayıt oluşturuldu, beni arayacaklarını söylediler ama aramadılar. Tekrar ben aradım, sizi arayacağız dediler ama yine aramadılar. Dün mailime Pazarama Destek'ten şöyle bir cevap geldi: "Değerli Müşterimiz, Pazarama’ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Kupon kodu kampanyamızın stoklarla sınırlı olması sebebiyle kodlarımız tükenmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz." Pazarama'nın benimle özel paylaştığı kodu anında kullanmama rağmen neden kota bende doldu? Ben bunu hangi zamanda kullanacaktım? Çekiliş mi yapıldı? Kimlere kullandırıldı bu kuponlar? Hiçbir açıklama yok. Ben Tüketici Mahkemesi'ne dava açacağım ama buradan sayenizde Pazarama Destek'ten mantıklı bir cevap bekliyorum, teşekkür ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümleyebilmek için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Merhaba Pazarama dan yaptığım 5 bin tl üzeri sipariş numarası ektedir (767892003 ), bu alışverişi yaptıktan bir gün sonra kod geldi o kodu Pazarama tatil de kullanamadım
