to read complaints and reviews, or file yours.Plus Üyeliği İndirimi Ödeme Aşamasında Düşmedi
Pazarama Tatil üzerinden Pazaramaplus üyesi olarak otel rezervasyonu yapmak istedim. Toplam tutar 20 bin TL civarındaydı ve Plus üyeliğim kapsamında bu tutardan yaklaşık 1.000 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde Plus indirimi hiçbir şekilde düşmedi ve bir gündür aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda Pazarama Tatil beni Pazarama Tatil yönlendirdi, Pazarama Tatil'i aradığımda ise tekrar Pazarama Tatil'e yönlendirildim. İki taraf da birbirine yönlendirerek somut bir çözüm sunmadı ve Plus indirimi ile ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Pazaramaplus üyesi olarak hakkım olan indirimi kullanmak istiyorum. Yapmak istediğim otel rezervasyonunda Plus indirimimin sistemde doğru şekilde tanımlanarak uygulanmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi paylaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla.
Merhabalar, olayı kendi çabalarımca biraz araştırarak buldum bundan sonra işlem yapacaklara pazaramanın vermesi gereken bilgiyi ben vermek istedim. Ben Pazarama tatil sitesine Maximum üzerinden giriyordum her girdiğimde ödeme aşamasına gelmiş olsam bile Plus üyeliğim görünmüyor ve gerekli indirim bulunmuyordu. Daha sonra Pazarama mobil uygulamasını indirdim ve orada ayarlar kısmında hesapları eşle kısmı yer arıyordu oradan eşleme işlemi yaptıktan sonra Pazarama tatil de Plus üyeliğim aktif görünmeye başladı ve istediğim rezervasyonu yaptım. İnşallah aynı hatayı alan arkadaşlara yardımcı olabilmişimdir.
