Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Puanım Hâlâ Yatırılmadı, Sürekli Oyalıyorlar!

profile
05 Kasım 2025 21:38
783
Erol'un Teşekkür Mesajı
“Veeee sonunda Pazarama puanımı hesabıma yatırdılar. Zor oldu ama sonuçlandı çok şükür. Teşekkürler”

Maximum Mobil uygulaması üzerinden yayımlanan "Pazarama Tatil’de otel rezervasyonunuza 10.000 TL’ye varan pazaramapuan" kampanyasına katıldım. Nirvana Cosmopolitan otelinde 12.09.2025 - 17.09.2025 tarihleri arasında konaklamak üzere 83.000 TL tutarında rezervasyonumu, 11111111 numarasıyla Pazarama Tatil müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Rezervasyon öncesinde müşteri temsilcisine defalarca “Bu rezervasyondan pazaramapuan kazanacak mıyım? ” diye sordum ve her seferinde “Evet, otel ücretine denk gelen 5.000 TL pazaramapuan hesabınıza tanımlanacak” yanıtını aldım. Rezervasyon sonrası kampanya şartlarının tamamını sağladığıma dair yazılı onay ve bilgilendirme de aldım.

Ancak haftalardır, hesabıma tanımlanması gereken 5.000 TL pazaramapuan için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “inceleme başlatıldı” denilerek oyalanıyorum. Görüşme kayıtlarının dinlenmesini ve kampanya kapsamında tarafıma verilmesi gereken 5.000 TL pazaramapuan’ın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürekli oyalamadan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

Erol
Erol
07 Kasım 2025 15:19

Dün beni Pazarama müşteri hizmetleri arayıp hatanın kendilerinde olduğunu kabul ediyorlar. Bugün böyle bir mail atıyorlar. Takdiri sizlere bırakıyorum

Erol
Erol
17 Kasım 2025 01:05

Veeee sonunda Pazarama puanımı hesabıma yatırdılar. Zor oldu ama sonuçlandı çok şükür. Teşekkürler

Erol
Erol
17 Kasım 2025 01:06

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Aralık 2024 04:15
1.604
Kupon İndirimi Hüsranı: Beklenmedik Sorunlar
1
Birant sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Aralık 2024 15:32
1.962
Kampanya Koşullarındaki Ani Değişiklik Müşteriyi Mağdur Etti
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Aralık 2024 18:16
813
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Rezervasyonum Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
04 Ağustos 2025 17:34
782

profile
05 Aralık 2024 16:16
861
Benzer Şikayet Yaz