Payurus Transferindeki Çelişkili İptal: 30.000 TL Para Nerede?

Payurus üzerinden yaklaşık yarım saat önce fast ile 30.000 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem ilk başta hesabıma geçmiş olarak göründü, hatta para bakiyeme yattı, kendi gözlerimle gördüm. Ancak yaklaşık 5 saniye sonra sistemde para yatmamış gibi göründü ve işlem karşılığında 30.000 TL para transferi iptal edildi ifadesi yer aldı.

Bankamla görüştüğümde işlemin askıda kalmadığını, netleştiğini ve kendi taraflarında iptal ya da bekleyen bir durum olmadığını, işlemin tamamlandığını söylediler. Buna rağmen Payurus tarafında para transferinin iptal edildiği görünüyor ve param şu anda tarafıma da karşı tarafa da ulaşmamış durumda.

Payurus canlı destek ile görüştüğümde ise paranın askıda kaldığını belirttiler. Bankam işlemin netleştiğini açıkça söylemesine rağmen, Payurus tarafının bu çelişkili açıklaması nedeniyle 30.000 TL’lik param ortada kalmış görünmektedir.

30.000 TL tutarındaki bu işlemin acilen incelenerek paramın ya hesabıma iade edilmesini ya da eksiksiz şekilde doğru hesaba aktarılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.