Onaylanan Çekim İşlemi Para Transferi Yapmadı Ve Video Talebi Güveni Sarsıyor

Payurus uygulamasından 26 Eylül saat 01:51 civarında banka hesabıma tek seferde 2.000 TL çekim talebi verdim. Sistem üzerinde çekim talebim onaylandı olarak görünmesine rağmen, aradan saatler geçmesine rağmen para hiçbir şekilde Fiba Banka hesabıma geçmedi.

Canlı desteğe bağlandığımda, net bir çözüm sunmak yerine oyalayıcı ve tutarsız cevaplar verildi. Sonrasında ise sorunu incelemek için benden bankamın hesap hareketlerini ikinci bir cihazla video kaydı alarak göndermemi istediler. Kişisel verilerimin ve tüm banka hareketlerimin video halinde paylaşılmasını başta kabul etmek istemedim; ancak para bir türlü gönderilmediği için mecbur bırakıldım ve talep ettikleri videoyu gönderdim.

Tüm bu kişisel verileri paylaşmama rağmen çekim işlemim hâlâ tamamlanmadı, param hesabıma geçmedi ve tarafıma somut bir açıklama yapılmadı. İlk çekim denememde böyle bir sorun yaşamam ve bu kadar kişisel veri istenmesi hem güvenimi sarstı hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Talep ettiğim 2.000 TL’lik çekim tutarının gecikmeksizin Fiba Banka hesabıma yatırılmasını ve benden istenen kişisel veri ve video talebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.