Onaylanan Para Çekimlerinin Hesaba Yatırılmaması Ve Süreçte Uzun Bekleme

Payurus uygulaması üzerinden para transferi yapmak için kullandığım hesabımdan 19.09.2026 tarihinde 78.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Uygulama içinde bu çekim onaylandı olarak görünmesine rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi. Benden banka hesap hareketlerimin videolarını istediler, dört farklı banka hareket kaydını da eksiksiz olarak ilettim, buna rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.

Bugün sabah saatlerinde 100.000 TL ve 83.500 TL olmak üzere iki ayrı çekim talebi daha oluşturdum. Normalde ödemelerin en geç 15 dakika içinde yapılacağı söylenmesine rağmen bu iki işlem de yaklaşık iki saattir ödenmedi ve beklemede görünüyor. Şu anda toplamda üç işlemde ciddi bir tutar için mağdur durumdayım.

Canlı destek ve yetkililerle her görüştüğümde yalnızca oyalandığımı hissediyorum, net bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. İşlemlerimle ilgili d0df8cb2-3CC9-4BB2-b66b-ac2e131310f6 referans kodu bulunmaktadır. Onaylanmış tüm çekim taleplerimin derhal banka hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.