to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Transferi Payurus Cüzdanına Yansımıyor Ve Acil Çözüm Talebi
Payurus cüzdanıma İş Bankası hesabımdan 28.07.2026 tarihinde saat 16.50 civarında para aktarımı yaptım. Aradan yaklaşık 14 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ cüzdan bakiyeme yansımadı.
Durumu Payurus canlı destek üzerinden ilettim. Bana “Tekrardan göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Halen ilgili birimlerin kontrolü devam etmektedir. Sizleri tarafıma dönüş sağlandığında en kısa sürede bilgilendireceğim.” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir somut çözüm üretilmedi ve param hâlâ kullanılamıyor.
İş Bankası’ndan yapılan bu transferin acilen kontrol edilerek Payurus cüzdanıma eksiksiz yansıtılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Özkan Bey, Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size yardımcı olabilmemiz ve belirttiğiniz tutarın nerede olduğunu tespit edebilmemiz için işlemin banka hesabınıza iletilmediğini doğrulamamız gerekmektedir. İncelemenin ödeme kuruluşu ve ilgili birimler nezdinde sürdürülebilmesi için elimizde işlemi doğrulayan bir belge bulunması zorunludur. Bu nedenle aşağıdaki belgeyi tarafımıza iletmeniz gerekmektedir: • Para gönderimi sağlamış olduğunuz hesaba ait PDF hesap hareketleri transkript belgesi. Müşterilerimizin güvenliği ve kişisel verilerinin korunması bizim için önceliklidir. Tarafımıza iletilen bilgi ve belgeler gizlilik esaslarına uygun şekilde korunmakta, yalnızca ilgili işlemin incelenmesi amacıyla yetkili birimlerimiz tarafından görüntülenmekte ve üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Belge talebimizin amacı sizi zor durumda bırakmak veya işleminizi geciktirmek değildir. İşleminizi doğrulayamadığımız sürece ilgili tutarı takip etmemiz mümkün olmamaktadır. Sizden gelecek belge, incelemenin başlatılabilmesi için gerekli bir doğrulama adımıdır. İlgili belgeyi bizimle paylaşmanız halinde işleminiz yeniden ve detaylı şekilde incelenecek, sonucu hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Sorununuzu çözebilmemiz için bu aşamada desteğinize ihtiyaç duyduğumuz belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. İşlemleriniz hakkında detaylı bilgi almak için 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Buyur bak oyalamaktan başka bir şey yapmıyorsunuz
Merhaba Özkan Bey, 7d12f7ca-A781-44b3-9097-0bbbf3bbae65 numaralı işleminizin onaylanmış ve bakiyeniz cüzdanınıza tanımlanmıştır. Süreç boyunca sabrınız ve anlayışınız adına teşekkür eder, yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İşlemleriniz hakkında detaylı bilgi almak için 7/24 canlı destek hattımıza bağlanabilir veya bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
