Paytr’da 990 TL Bakiye Yüklenmemesi Ve Uzun Yanıt Süresi

İsmail · 2026-05-26T11:50:35+03:00

Bugün saat 10.00 civarında Paytr üzerinden Tom Bank kartımı kullanarak hesabıma 990 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sonucunda para kartımdan çekilmiş olmasına rağmen Paytr bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. İşlemi gerçekleştirdiğim Paytr hesabım s*************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Bu sorun üzerine Paytr müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 5 dakika içinde bakiyenin hesabıma geçeceği söylendi. Ancak görüşmeden bu yana yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hala bakiyem yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ödediğim 990 TL’nin en kısa sürede Paytr hesabıma bakiye olarak eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

Paytr

İsmail S. Merhaba, Banka referans no : 614610008784 İade tarihi : 26.05.2026 10:02 İade edilen toplam tutar : 1,019.50 TL Ödeme şekli : Kredi Kartı İle Ödeme Bilgilendirme : "Bu dekontu içeren e-posta elinize ulaştıysa bankanıza paytr.com tarafından kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir. Ödemenizin kartınıza yansıma süresi 1-10 iş günüdür." Para iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz karta otomatik olarak iadenizin onaylandığı anda yapılmaktadır. İade işlemi paytr.com tarafından bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresine işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilmektedir. İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Hesabınızda iade tutarını göremiyorsanız dekontta belirtilen bilgiler ile bankanıza başvurunuz. Saygılarımızla.