to read complaints and reviews, or file yours.Paytr'den 51 Bin TL Ödemem Vatan Game Hesabına Yansımıyor Ve Cevap Bekliyorum
Bugün sabah saat 10:24’te PayTR üzerinden kredi kartımla Vatan Game’e 51.000 TL tutarında tek seferde ödeme yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen Vatan Game hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı.
Durumu PayTR’ye mail yoluyla ilettim, bana işlemin güvenlik kontrolünde olduğu söylendi; ancak ne param hesabıma iade edildi ne de Vatan Game bakiyeme yüklendi. Herhangi bir talep veya kayıt numarası da paylaşılmadı ve arama beklediğim halde şu ana kadar PayTR tarafından telefonla da bilgilendirilmedim. 51 bin TL gibi yüksek bir tutar ortada belirsiz durumda bekliyor.
İşlemin acilen incelenerek ya ödemenin tamamen iptal edilip tutarın kartıma iade edilmesini ya da bakiyemin Vatan Game hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Bugün saat 10:24’te Vatangame üzerinden Paytr aracılığıyla kredi kartımla 51.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sonrası tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen Vatangame hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve aynı zamanda hesaptan alınan bu tutar tarafıma geri de iade edilmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafınızla görüştüğümde, “Paytr tarafınıza dönüş yapacaktır” şeklinde bir bilgi verildi ancak şu ana kadar ne bir iade işlemi yapıldı ne de net bir geri dönüş sağlandı.
Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de paramın ortada kalmış olması nedeniyle endişe duyuyorum. Söz konusu 51.000 TL tutarındaki ödemenin acilen ya Vatangame hesabıma tanımlanmasını ya da kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Aykut Ç. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bende yaşandık para gelmedi sende Para iade geldi mi?