to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Ve Hesap.com.tr Oyun İçinde Satın Alma Ücreti İadesi Ve Teslimat Sorunu
04.11.2026 tarihinde saat 03.00 civarında VakıfBank hesabımdan 145 TL tutarında havale/EFT ile Paytr Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. aracılığıyla Hesap.com.tr üzerinden oyun içi satın alma ödemesi yaptım. Banka hesabımdan para çekildi, dekontta da işlem başarıyla görünmesine rağmen oyun içi bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Paytr hem de Hesap.com.tr ile iletişime geçtim, ancak taraflar sorumluluğu birbirlerinin üzerine atarak sorunu çözmediler ve mağduriyetim devam ediyor. İşlemin üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ücretim iade edildi.
Ödenen 145 TL’nin acilen banka hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Akif E. Merhaba, Şikayetinizi inceleyerek size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Bu süreci hızlandırabilmemiz için, ödemenin kontrolü ve sonuçlanması adına ödeme bildiriminin tekrar yapılmasını rica ederiz. Hızlı resim sitesine dekontunu yükleyip, ödeme bildirimi yaparken açıklama kısmına not eklerseniz gerekli kontroller yapılarak ödemeniz sonuçlanacaktır. Bilginize. Saygılarımızla,
Paytr sorunuma hemen çözüm buldu kendilere teşekkürlerimi sunuyorum birkaç gün içerisinde markanın adını kirletmemek adına şikayeti kaldıracağım tekrardan teşekkür ederim Paytr ailesi❤️
