to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Üzerinden EFT Ödemesi Çekildi Ama Sipariş Onayı Alınmadı Ve İade Bekleniyor
26 Ekim’de İncirçarşısı. Com üzerinden Paytr aracılığıyla EFT ile ödeme yaparak alışveriş yapmak istedim. Banka hesabımdan tutar çekilmesine rağmen, satıcı tarafta ödeme görünmediği için sistem sipariş onayı vermiyor ve ürünlerim hâlâ sadece sepette bekliyor.
Satıcı tarafı, paranın kendilerine ulaşmadığını ve bu nedenle sipariş oluşturamadıklarını söylüyor. Bunun üzerine Paytr ile iletişime geçerek ödemenin iadesini talep ettim ancak şu ana kadar ne siparişim oluşturuldu ne de param hesabıma geri döndü. Ödemenin bankadan çıktığını gösteren ekran görüntüsü ve dekontum mevcut.
Hem İncirçarşısı. Com hem de Paytr tarafında ödemenin akıbetinin netleştirilmesini, ya siparişimin onaylanarak ürünlerimin gönderilmesini ya da tutarın gecikmeden eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Deniz K. Merhaba, Ödemeniz için; 31.10.2026 tarihinde iade talebiniz muhasebe birimimize başarılı olarak iletilmiş görünmektedir. İade işleminiz mesai saatleri içerisinde tamamlanacaktır. İade işleminiz tamamlandığında e-mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Soru ve talepleriniz için destek birimine ulaşabilirsiniz. Bilginize. Saygılarımızla.
