to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim Bakiye Hesabıma Yansımadı, Sorunum Çözülmüyor
İtemsatiş. Com üzerinden hesap satın alımı yapmak için site cüzdanıma bakiye yüklemem gerekiyordu ve bu yükleme işlemi Paytr altyapısı üzerinden gerçekleşiyordu. Havale yoluyla 160 TL tutarında ödeme yaptım ancak ödediğim tutar İtemsatiş cüzdanıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu fark eder etmez İtemsatiş destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak muhatabımın onlar değil Paytr ekibi olduğu söylendi. Bunun üzerine 17.10.2025 tarihinde Paytr’ye e-posta gönderdim. Benden dekont istendi, istenen dekontu da ilettim fakat bu aşamadan sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yapmış olduğum 160 TL’lik ödemenin, işlem kayıtları incelenerek İtemsatiş hesabımdaki cüzdan bakiyeme tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
16.10.2025 tarihinde Paytr üzerinden itemsatis.com hesabıma 159 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım ancak yükleme sonrasında bu tutar cüzdanıma yansımadı. İşlem sonrasında herhangi bir onay maili veya SMS de almadım.
Hem Paytr hem de itemsatis ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi ve bakiyem hâlâ hesabıma aktarılmadı. Sürecin uzaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İtemsatis üzerindeki Berserk302 kullanıcı adlı hesabıma Paytr üzerinden yaptığım 159 TL’lik bakiye yüklemesinin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şafak U. Merhaba, Şikayetinizi inceleyerek size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Bu süreci hızlandırabilmemiz için, ödemenin kontrolü ve sonuçlanması adına ödeme bildiriminin tekrar yapılmasını rica ederiz. Dekontunu yükleyip, ödeme bildirimi yaparken açıklama kısmına not eklerseniz gerekli kontroller yapılarak ödemeniz sonuçlanacaktır. Bilginize. Saygılarımızla,
Şafak U. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e-mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e-posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
İade formu linkine tıklanmıyor
