to read complaints and reviews, or file yours.1.280 TL Bakiye Yüklemesi Hesaba Geçmedi Ve İade Talebi
28.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:17’de Itemsatış sitesi üzerinden Paytr online ödeme altyapısını kullanarak 1.280 TL tutarında, komisyonsuz olarak bakiye yükleme işlemi yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ve elimde dekontum da mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine karşın tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durum beni dolandırıldığım konusunda ciddi şekilde endişelendirdi.
Sorun üzerine hem Itemsatış hem de Paytr tarafına ulaşmaya çalıştım. Itemsatış, sorunun kendileriyle değil Paytr ile ilgili olduğunu söyleyerek beni Paytr’ye yönlendirdi ve bir form doldurmamı, sonucu beklememi istedi. Paytr müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon iki kez yüzüme kapatıldı, herhangi bir açıklama ya da destek alamadım.
Kartımdan çekilen ve karşılığında hizmet alamadığım 1.280 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Hem Itemsatış hem de Paytr’nin bu durumu inceleyerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.
Emirhan M. Merhaba, Öncelikle, alışverişiniz sonrası yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal/İade işlemlerini kanuni yükümlülüklerimizden dolayı, şu aşamada, işyeri bilgisi olmaksızın gerçekleştiremiyoruz. Diğer yandan, konuya dair firmaya eposta gönderilmiş ve firmadan açıklama talep edilmiştir. Firmaya konu hakkında sizin de bir eposta göndermenizi ve sizinle 24 saat içinde iletişime geçilmez ise bizlere bu yazışmamız üzerinden bilgi vermenizi rica ediyoruz. Konunun takipçisi olacağız. İyi günler dileriz.
