Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Hatası Sonucu 1.830 TL Çekildi Ve 4 Ayda İade Edilmedi

profile
Yiğit
19 Şubat 12:01
486

13.12.2025 tarihinde internet üzerinden Bajaj Yedek Parçaları isimli siteden alışveriş yapmak istedim ve ödemeyi PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sırasında hata oluştu, alışveriş yaptığım siteye ödeme yansımadı ve bu nedenle ürünü alamadım. Buna rağmen hesabımdan 1.830 TL tutar çekildi.

Yaşadığım sorun üzerine PayTR müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak sağlıklı bir muhatap bulamadım, çoğu zaman ulaşılamadı. Ulaştığımda ise sadece bankaya talimat verildiği söylenerek süreç sürekli geçiştirildi ve yaklaşık dört aydır herhangi bir sonuç alamıyorum. Bankamla yaptığım görüşmelerde ise PayTR tarafından kendilerine herhangi bir iade talimatı ya da geri dönüş yapılmadığı açıkça ifade edildi.

Hem alışverişimi gerçekleştirememem hem de 1.830 TL tutarının bu kadar uzun süredir tarafıma iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. PayTR’nin bankama gerekli talimatı ivedilikle ileterek çekilen 1.830 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak da açıklanmasını talep ediyorum.

odeme-hatasi-sonucu-1830-tl-cekildi-ve-4-ayda-iade-edilmedi-2.pdf
19 Şubat 17:33 (Şikayetten 5 saat sonra)

Yiğit Ö. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

Yiğit
Yiğit
20 Şubat 16:57

Bugün Arandım Ve Ödeme iadesi Bankaya iletildiği söylendi Bankaya Ulaşıp Sormam istendi Bankaya Ulaştım herhangi bir ücret iadesi olmadığı söylendi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi Ürün Teslim Edilmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum

profile
Hamza
05 Aralık 2025 20:52
1.136

Paytr'da Bloke Edilen Ödeme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Umut
14 Ekim 2025 13:48
1.871
paytrda-bloke-edilen-odeme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Yüksek Tutarla Yaptığım Ödemenin Aktarılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Berkcan
04 Aralık 2025 16:38
653
yuksek-tutarla-yaptigim-odemenin-aktarilmamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Recep
14 Ocak 2025 15:30
742
"Şikayet var ın çözümü için teşekkür ederim"
PayTR'nin Ödeme İadesindeki Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
PayTR'nin Ödeme İadesindeki Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz