Ana Sayfa
Paytr
Yüksek Tutarla Yaptığım Ödemenin Aktarılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:34446334

Yüksek Tutarla Yaptığım Ödemenin Aktarılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Berkcan

Paytr

04 Aralık 2025 16:38

593

04.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında bir oyun alışveriş sitesinden 6.148,2 TL tutarında yaptığım ödeme Paytr üzerinden geçmesine rağmen işlemimle ilgili sorun yaşamaktayım. “6148.2 TL ödemenizle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar aranmak için tıklayın: http://paytr.com/r/P4X96 b043” içerikli mesajı aldıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ödemenin ilgili alışveriş sitesine aktarımı gerçekleşmedi.

Param ortada bekletiliyor, ne ödemenin aktarımı yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum. İlgili birime ulaşmak neredeyse imkansız, müşteri hizmetlerini aradığımda 20–30 dakika boyunca telefon boşuna çalıyor, hatta defalarca aramama rağmen kimseye bağlanamıyorum. Toplamda yaklaşık 2 saatimi telefonda harcadım ve yine sonuç alamadım.

Yaptığım 6.148,2 TL’lik ödemenin ivedilikle işlem gördüğü oyun alışveriş sitesine eksiksiz şekilde aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli oyalandığım ve hiçbir muhatap bulamadığım için Paytr’den son derece pişmanlık duyduğumu, bu durumun acilen düzeltilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.

yuksek-tutarla-yaptigim-odemenin-aktarilmamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Paytr

04 Aralık 2025 16:45 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Berkcan E. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

Berkcan

04 Aralık 2025 16:46

Boşu boşuna bekletilen para havuzunuzda

Berkcan

04 Aralık 2025 17:20

3 saat oldu hala herhangi bir şekilde geri dönüş sağlanmadı param sizin hesabınızda boşu boşuna bekletiyor napıyorsunuz siz?

Paytr

20 Ocak 16:53

Aykut Ç. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ugur sonuçtan memnun değil

Başarısız Ödeme İşlemi Sonrası Yetersiz Destek Ve Geciken İade Süreci

Ugur

Paytr

19 Kasım 2025 13:16

924

17.11.2025 tarihinde saat 16:26’da Karadağ’dan Oyunfor üzerinden 16.999 TRY tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında SMS doğrulaması yapılamadığı için ödeme başarısız oldu. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen Paytr’den hâlâ net bir açıklama alamadım. Bankamla defalarca...

basarisiz-odeme-islemi-sonrasi-yetersiz-destek-ve-geciken-iade-sureci-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Hesabıma Yansıtılmadı: Mağduriyetim Giderilmiyor

Hasan

Paytr

29 Ağustos 2025 23:41

557

29.08.2025 tarihinde saat 12.02’de Dnzgame üzerinden Paytr aracılığıyla kredi kartımla 16.200 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak bu ödeme hesabıma yansıtılmadı. İşlem numaram: 72973. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem Dnzgame hem de Paytr müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir ç...

odeme-yapildi-hesabima-yansitilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Paytr Ödememi Bir Aydır Aktarmıyor, Mağdur Oldum!

Atalay

Paytr

22 Eylül 2025 12:16

1.107

18 Ağustos 2025 tarihinde Paytr üzerinden 190.000 TL tutarında bir kredi kartı çekimi gerçekleştirdik. Müşterimizden toplu alıma karşılık toplu çekim yaptık, ürünleri gönderdik ve müşteri ürünleri kullandı. Faturasını ve istenen tüm belgeleri (ıslak imzalı dahil) Paytr’ye ilettik. Ancak yaklaşık bir...

paytr-odememi-bir-aydir-aktarmiyor-magdur-oldum-1.pdf

2 Yorum

Özer sonuçtan hiç memnun değil

Paytr Başvurum Günlerdir Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Özer

Paytr

27 Ekim 2025 14:15

1.338

21 Ekim 2025 tarihinde Paytr sanal pos başvurusu yaptım. Sitenizde başvurunun 2 saat içinde sonuçlanacağı ve ödeme almaya hazır olunacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçti ve hala bir sonuç alamadım. Başvuru yaptığım gün, tarafıma e-posta ile bilgi talebi iletildi ve aynı gün gerekli cev...

paytr-basvurum-gunlerdir-sonuclanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü