Uzun Süredir Hesabıma Erişemiyorum Ve 3.500 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

Payfix hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. İlk başta güvenlik nedeniyle hesabıma erişimimin kısıtlandığı uyarısını alıyordum, bir süre sonra ise her denememde sürekli “internet bağlantı hatası” uyarısı vermeye başladı. Cihaz olarak Android telefon kullanıyorum ve uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum.

Mart 2025’ten bu yana hesabımda bulunan 3.500 TL bakiyeme bu nedenle ulaşamıyorum. Mart ayında müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Son dönemde ise müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorum.

Hesap sahibinin adı soyadı Kübra C*****, sisteme kayıtlı e-posta adresim ise k*********@gmail.com’dur. Uzun süredir erişemediğim ve kullanamadığım bu bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili erişim sorununun net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.