PayFix müşteri hizmetleri

Payfix’te adıma bilgim ve onayım olmadan bireysel hesap açıldığını, bunu ise 2024 Ekim ayında mahkemeye çıkarıldığımda öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Ben Payfix’e hiçbir zaman başvuruda bulunmadım, sözleşme imzalamadım, uygulamaya kayıt olmadım ve kendi rızamla hesap açmadım. Durumu fark ettikten...

Payfix hakkında şikayetçiyim. Bilgim ve iznim dışında, sadece adım, soyadım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak adıma bir Payfix hesabı açılmış. Bu hesap üzerinden birçok kişiden para alınmış ancak benim hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmamış, yapılan hiçbir işlemden haberim yok. Bu durumu, u...

Nisan 2025 döneminde İş Bankası üzerinden Payfix hesabıma yaklaşık 6.000 TL yatırdım; ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Ardından talimatlar doğrultusunda hem e‑posta attım hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat hiçbir yerden net bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım sorun...

Adıma, bilgim ve onayım dışında bir Payfix hesabı açıldığını 2023 yılı içinde hakkımda başlatılan icra süreciyle birlikte öğrendim. Bu hesabı açan kişi, üçüncü bir kişiyi mağdur etmiş ve mağdur olan kişi de resmi kayıtlarda benim adıma görünen bu hesap nedeniyle beni icraya vermiştir. Olayla hiçbir ...

Payfix hesabımda bulunan 3000 TL bakiyemi 05.03.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde çekemiyorum ve paramı kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda para hesabımda görünmesine rağmen çekim gerçekleştiremiyorum, bu nedenle acil ihtiyacım olduğu bir dönemde kendi paramı kullanamaz hale geldim. Müş...

4 Nisan 2025 tarihinde Payfix üzerinden QNB Finansbank hesabımdan 2.600 TL yatırdım. Daha sonra bu parayı geri çekmek istediğimde iade gerçekleşmedi ve üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına ...

25.03.2025 tarihinde banka havalesi ile Pay Fix hesabıma para gönderdim. Havale sırasında kullandığım ad soyad ve IBAN bilgileri, Pay Fix hesabımdaki bilgilerle birebir aynı olmasına rağmen gönderdiğim tutar hesabıma hiç yansımadı ve bakiyemde görünmüyor. İşlemle ilgili olarak bankadan aldığım deko...

Uzun süredir Payfix hesabımda bulunan param, “MASAK süreci, TMSF süreci devam ediyor” denilerek tarafıma ödenmiyor. Yaklaşık bir senedir Payfix hesabımda bekleyen 29.000 TL tutarındaki bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Payfix’in kendi sayfasında süreçle ilgili yalnızca genel bir ifade yer alıyo...

Payfix hesabımda 1200 TL bakiyem bulunuyordu. Yaklaşık 1,5 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum ve giriş yapmaya çalıştığımda ekranda hesabımın bloke edildiğine dair uyarı çıkıyordu. Bu nedenle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamadım. Hesabımı b********************@gmail.com mail adresiyle açmı...

Yaklaşık 1 yıldır Payfix hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 10.000 TL bakiye bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir net gerekçe, yazılı bildirim veya çözüm sunulmadı. Hesabımın neden kısıtlandığına dair bugüne kadar açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriy...

Payfix hesabımda bulunan 30 bin TL bakiyeme yaklaşık 7 aydır ulaşamıyorum ve param iade edilmiyor. Garanti Bankası hesabımdan Payfix hesabıma para transferi yaptıktan bir süre sonra hesabıma giriş yapamaz oldum, şu an hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Bu süreçte Payfix müşteri hizmetleriyle birçok k...

Payfix cüzdan hesabıma 01.03.2025 tarihinden beri erişemiyorum. Cüzdanıma daha önce transfer ettiğim 2.250 TL bakiyeme yaklaşık bir yıldır ulaşamıyorum; hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Network error” hatası alıyorum ve hesabımın adeta kilitlendiğini, hatta hesaba müdahale edilmiş olabil...

Payfix hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. İlk başta güvenlik nedeniyle hesabıma erişimimin kısıtlandığı uyarısını alıyordum, bir süre sonra ise her denememde sürekli “internet bağlantı hatası” uyarısı vermeye başladı. Cihaz olarak Android telefon kullanıyorum ve uygulama üzerinden giriş yapmay...

Uzun süredir kullandığım Payfix hesabıma yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum. Payfix hesabım kapatıldığı için giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan 1.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesap sahibi olarak adım Soyadım Salih P*****, Payfix hesabıma kayıtlı telefon numaram ise 0541**96020’dir. Yaşadığ...

Mart 2025’ten bu yana Payfix hesabımdan 41.000 TL tutarında para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabım kısıtlı görünüyor ve işlem denediğimde sürekli ağ bağlantısı hatası alıyorum. Bu nedenle uzun süredir paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dosyamın Maslak t...

Payfix hesabım yaklaşık yedi aydır 'Hesabınız blokelidir' uyarısı nedeniyle tamamen kullanılamaz durumda ve bu süre içinde hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 9 bin liraya yakın param bulunuyor ve bu paraya şu an acil olarak ihtiyacım var. Bu süreçte Payfix müşteri hizmetleriyle iletişi...

Payfix hesabıma yaklaşık 10 ay önce 30.000 TL yükledim. Ancak bu tutarı banka hesabıma çekmeye çalıştığımda her seferinde “ağ hatası” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Sorunu hem kendi banka hesabıma hem de farklı banka hesaplarına para çekmeyi deneyerek test ettim, ancak her denememde aynı ...

Payfix mobil uygulamasındaki hesabımdan yaklaşık 4-5 aydır 500 TL tutarındaki paramı farklı zamanlarda ve 4 ayrı banka hesabıma çekmeye çalışıyorum. Her denememde “İşlem gerçekleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekild...

Adıma iznim ve bilgim dışında Payfix hesabı açıldığını e-Devlet üzerinden yeni fark ettim. Hesap açılırken bana ait olmayan “b*****************@gmail.com” e-posta adresi ve “0531*****82” numaralı telefon kullanılmış. Bu durumdan dolayı son derece rahatsızım ve mağduriyet yaşadım. Payfix müşteri hiz...

Payfix hesabımda yaklaşık 5 aydır bekleyen 500 TL tutarındaki param hâlâ banka hesabıma iade edilmedi. 1490969577 numaralı hesabım üzerinden, İş Bankası’na ait TR41********************92 IBAN’ına iade talebimi defalarca ilettim. İki kez Payfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde ...

Payfix hesabımda yaklaşık 9 aydır 38.000 TL param bulunuyor ve bu tutara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 2025 Mart ayından beri hesabıma giriş yapamıyorum; hesabım daha önce aktifti fakat bu tarihten itibaren tamamen kapalı durumda. Telefonla Payfix müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana TCMB incelemesi ...

Payfix üzerinden para transferi işlemi sırasında hesabımda bulunan 1000 TL’ye yaklaşık 7-8 aydır ulaşamıyorum. İşlem sonrasında para hesabımda gözüküyordu fakat çekim işlemi gerçekleştiremiyordum. Şu anda ise hesabıma erişim sağlayamıyorum; giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata (error) alıyorum. ...

Payfix hesabıma birkaç aydır giriş yapamıyorum. Siteye erişmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı cihazlar, internet bağlantıları ve tarayıcılar üzerinden de denedim fakat sorun devam etti. Bu süreçte Payfix müşteri hizmetleriyle iletişi...

Mart ayından bu yana Payfix mobil uygulamasındaki hesabımda yaklaşık 11.000 TL param kaldı ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. 18 Nisan 2025 tarihinde hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız blokeli” uyarısı ile karşılaştım ve bu duruma ait ekran görüntüsü de elimde mevcut. Payfix’in kapanması...