Bir Yıldır İade Edilmeyen 900 TL Ve Kapatılan Payfix Hesabı

Payfix hesabıma başka bir banka hesabımdan yaklaşık 900 TL tutarında para gönderdim ancak bu tutar bana bir türlü iade edilmedi. Bu işlem üzerinden bir yıl geçmiş olmasına rağmen para hâlâ tarafıma geri ödenmedi.

Yaşadığım sorun sonrası Payfix müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin soruşturma aşamasında olduğunu, soruşturma bitince iadenin gerçekleşeceğini söylediler. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın herhangi bir iade yapılmadı ve ayrıca daha önce görebildiğim Payfix hesabım da kapatılmış durumda.

Bir yıldır çözülemeyen bu mağduriyetimin giderilmesini, hesabıma gönderdiğim 900 TL’nin derhal iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.