to read complaints and reviews, or file yours.İzni Olmadan Açılan Payfix Hesabı İçin Acil Kapatma Talebi
Yaklaşık bir ay önce adıma, bilgim ve iradem dışında Payfix üzerinde hesap açıldığını, polis tarafından ifadeye çağrıldığımda öğrendim. Daha önce Payfix ile hiçbir sözleşme yapmadım, herhangi bir onay vermedim, SMS kodu girme veya benzeri hiçbir işlemde bulunmadım.
Polis merkezine ifadeye çağrıldığımda, adıma açılan bu hesabı o şekilde fark ettim. Bunun üzerine Payfix müşteri hizmetlerini aradım, bana bir e‑posta adresi verilip buraya yazmam söylendi. Defalarca e‑posta göndermeme ve geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı, hesapla ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Adıma bilgim dışında açılan bu Payfix hesabının acilen kapatılmasını, kimlik bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya en azından açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun sürmesi halinde farklı platformlarda da haklarımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Adıma iznim ve bilgim dışında Payfix hesabı açıldı. Polis ifadesi sırasında fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, e‑posta adresi verildi ve defalarca e‑posta gönderdim ancak hiçbir geri dönüş almadım. Hesabın kapatılmasını ve kimlik bilgilerimin güvenliği için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar bir ilerleme sağlanmadı ve marka ile iletişime hiç geçilmedi.
