Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kapandı, Paramı Çekemiyorum

Hesabım Kapandı, Paramı Çekemiyorum
profile
Hasan
17 Nisan 2025 05:35
6.216

Payco hesabıma 25.000 TL para geldi. Hesabıma girerken 'Hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır.' yazısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetleri, 'Mail atın, cevabını bekleyin.' dediler. Bir hafta oldu, dönen yok. Kaç kere mail attım, karşımda muhatap bulamıyorum. Sorunumun çözülmesini, paramı çekmek istiyorum. Kendi paramın dilencisi oldum, hâlâ bir dönüş alamadım.

profile profile profile
10 Destek ,
48 Yorum
Hasan
Hasan
19 Nisan 2025 04:22

Hala bir dönüş alamadım ne buradan ne mail olarak

Hasan
Hasan
23 Nisan 2025 09:14

Hala bir dönüş yok

Hasan
Hasan
03 Mayıs 2025 09:05

Hala yok bir gelişmee

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (48)

Serkan
Serkan

Bugün mailden döndüler sabah, şimdi de iade geldi bana 21 Nisan da mail atmıştım bilginize.

İbrahim
İbrahim

Maillere dönüş yapılmadığı gibi çağrı merkezi de hiçbir çözüm üretmiyor. 48 saattir bir muhatap dahi bulamıyoruz. Şikayet yayınlansın diye bekliyoruz. Bu kadar olmaz gerçekten

Cpt
Cpt

Şikayetvar şikayeti bile yayınlanıyor Pro üye diye payco desen umursayan yok dönüş yapan yok mail yok arayınca açan yok para yok. Yok oğlu yok

Mehmet
Mehmet

Yapıldımı iade

Muhammet
Muhammet

Tam 4 gün oldu banada hiçbir şekilde dönüş olmadı Sorunu çözenler nasıl çözdü farklı bir yöntemmi var

Şule
Şule
Şikayeti Çözüldü

Şikayetvar'a 21.04.2025 tarihinde yazdım ama halen şikayetim yayımlanmadı. Paycoya mail attım aynı tarihte ve 3 gündür defalarca mail iletmeme rağmen halen bir dönüş yok. Nasıl çözeceğiz bu durumu? Benimde içeride bakiyem...

Cpt
Cpt

3 gün sürdü maile dönüş yapmaları

İbrahim
İbrahim

Maile kaç günde dönüş yaptılar

Cpt
Cpt

Şimdi mail geldi 24 saat içinde iade yapılacak deniyor umarım yapılır

Cüneyt
Cüneyt

Dün gece hesabıma paramı yatırdılar müşteri hizmetlerini 2 saatte 1 arayın arkadaşlar onlar baskı kurmadan işleme almıyorlar günde 4 kere aradım 2 günde yattı hesabıma

Memet
Memet

Banada aynısı oldu maillerime 2 gün oldu geri dönüş sağlanmıyor 24 saat içinde dönüş olacak dendi ama dönüş yok aradım bilgi vermiyorlar içeride bakiyem kaldı iade etmiyorlar kötü bir durum maalesef

Eda
Eda
Şikayeti Çözüldü

Sanal kumardan ötürü payco hesapları patlamış olabilir ama içerideki paraları iade edin lütfen o kadar insani mağdur bıraktınız

Zeren
Zeren
Şikayeti Çözüldü

Nasıl geri alabildiniz?

Anıl
Anıl

Sorunu çözen var mı normal işleri için kullananlar var esnaf var yani niye böyle bir şey yapıyorlar anlamış değilim

Okan
Okan

Arkadaşlar [email protected] adresine mail iletin. Eğer maile geri dönüş yapılmaz ise Müşteri Hizmetlerini arayın. Eğer hiçbir şekilde ulaşamazsanız şayet merkez ofisine gidip dilekçenizi verin. Eğer hesabınızın içerisinde para kaldıysa paranızı kanunen size ödemek zorundalar. Zannedersem Payfix'te yaşananlardan sonra sıra Payco'ya geldi. PayCO'daki sıkıntı; basına ve kamuoyuna yansır ise ve adli bir süreç başlatılırsa o zaman hesabınızın içerisindeki bakiyenizde risk altında demektir. Maalesef benimde Payfix hesabımda bulunan 37 bin tl gitti. Şirketlerin hesaplarına el konulduğundan dolayı hiçbir işlem yapamadılar. Bu yüzden bu yazıyı gören kim varsa hiçbir kanaldan ulaşamaz iseniz ivedilikle merkez ofislerine gidip dilekçelerinizi yetkililere ulaştırın. Yüz yüze daha çabuk sorununuz çözülmüş olur.

Mehmet
Mehmet

Sorununu hallettinmi

Halil
Halil

31 bin küsur param var içeride hala beklemedeyim suç duyurusunda bulunacağım yarına kadar geçmezse

Halil
Halil

Ne yaptında yatırdılar ne kadar meblaydı

Emre
Emre

Benimki şimdi yattı banka hesabıma

Kaan
Kaan

Alabildiniz

Hasan
Hasan

Benimde hesabı kapatmışlar mail müşteri temsilcisi şikayet patlattım ama dönüş yok olan varsa yazabilir mi? İçeride parada var merkez bankasına tabi bir yer paraya bu şekilde çökemez zannetmiyorum ama süreç nasıl iade nasıl yapılır onu anlamadım.

Emre
Emre

Sabah saatlerinde yazdım maile cevap geldi 24 saat içinde yatacak diye şimdi yattı param

Okan
Okan

Bugün benimde kapatıldı beyler. Herhangi bir şekilde bildirimde yapılmadı. Bu kadar insanın aynı anda hesaplarını kapatmaları tuhafıma gitti.

Kemal
Kemal

Aynısı banada oldu ne yapalım bilmiyorum nereye müracaat edelim adreslerine gideceğim yarın

Okan
Okan

Aynı sorun bende de oldu müşteri hizmetlerini aradım 72 kişiyi bekledim tam 1 saat sıra gelince otomatik olarak atıldı. Umarım hesaptaki paraları kurtarırız

Aykut
Aykut

Bugün aynı anda kaç kişinin hesabı bu şekilde kapatıldı ya. Durduk yere mağdur ediliyoruz hiçbir açıklama olmadan kapatıyorlar. İvedi şekilde paralarımızın iadesini istiyoruz!

Aykut
Aykut

Mail atın patladı diye bir şey yok. Denetlemeye tabi bir kurum kafasına göre yapamaz. İade etmek zorundalar

Aykut
Aykut

Sanmıyorum bu payco nun kendisiyle alakalı bir şey

Lokman
Lokman

Belli ki operasyon çekiliyor devlet benim de kapandı

Şule
Şule
Şikayeti Çözüldü

Bende aynı durumu yaşadım bugün, inşallah iadeler yapılır.

Cüneyt
Cüneyt

Maile geri dönüş yaptılar. Bakiyeniz inceleme altındadır diyor sadece bu. Sabah müşteri temsilcisi paranızı iade ederler dedi ama süre vermiyorlar bekleyeceğiz

Şule
Şule
Şikayeti Çözüldü

Ben dünden beri kaç tane Mais attım hala bir dönüş yok. Durumu çözen olursa buradan bilgilendirme yapabilir mi izlediği yolu

Elif
Elif

Mailime dönüş hemen aldım fakat iadem. Henüz yatmadı iadesi yatan oldu mu

Ali
Ali

Yüz tane mail attım dönüş yok bugün benimde kapandı

Şule
Şule
Şikayeti Çözüldü

Hayır, hala dönüş yapan olmadı bana

Aykut
Aykut

Herkes aynı durumu yaşıyor bugün çok enteresan ya

Mümin
Mümin

Şu an aynı durumu bende yaşıyorum mail attım geri dönüş yok. Geri dönüş olan var mı

Aykut
Aykut

Bugün herkes aynı durumu yaşıyor ve bir muhatap da yok ne yapacağız ya

Samet
Samet

Aynısı bende de var dur bakalım ne olacak

Birhat
Birhat

Herhangi bir gelişme oldu mu dönüş yaptılarmı aynısı benim başımada geldi

Ali
Ali

Bugün kapandı 100 tane mail attım cevap yok

Lokman
Lokman

Herkes aynı şeyi yapmışlar operasyon büyük

Tuğba
Tuğba

Sonuçlandı mı ben de bugün aynı durumu yaşadım

Mümin
Mümin

Az önce girmeye çalıştım bende de aynı durum var

Aykut
Aykut

Ben de sabah aynı sorunla karşılaştım bu nasıl bir saçmalık ya

Samet
Samet

Sonuç ne oldu hocam iade alabildin mi

Can
Can
Şikayeti Çözüldü

Arkadaşlar 1 ay evvel aynı problemi yaşadım. Sorunumun çözülmesi ise epey zaman aldı. Bu konuda bilgi almak isteyen olursa bana [email protected] üzerinden ulaşabilirsiniz.

Deniz
Deniz
Şikayeti Çözüldü

Bende bugün aynı durumla karşılaştım geri dönüş yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapatıldı, Paramı Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
23 Nisan 2025 03:20
1.581
Hesap Kapatıldı, Paramı Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Nisan 2025 21:00
677
"Cözülfü. Teşekkürler..."
Hesabım Kapalı, Paramı Çekemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yalçın
13 Mayıs 2025 16:29
1.801
Hesabım Kapandı, Param Ve Cevaplar Nerede?
Benzer Şikayet Yaz