to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabım doğrulanmıyor 20 gündür Turkcell gidip ikametimi faturamı kimliğimi verdim. 20 gündür doğrulanmıyor kredi kartımdan Paycell hesabıma yükleme yapmak istediğimde işleminizi gerçekleştiremiyoruz yanıtı alıyorum her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda bir onaylanmış diyor hesabınız tekrar aradığımda şubeye yönlendiriyor 3 kere şubeye gittim farklı farklı şubelere bizlik bir sorun yok müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyorlar. Herkes başından savmaya çalışıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz
Paycell kimlik doğrulama başvurusunu yapalı 1 ay oldu 4 kez şubeye gittiğimde işlemin devam ettiği gözüküyor müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olmuyorlar şubeye yönlendiriliyorum şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini yönlendiriliyorum alt tarafı bir kimlik onaylicaklar kimse uğraşmak istemiyor 2 kez şikayet vara yazıyorum bir yardımcı olsanız keşke
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Yardımcı olmanızı bekliyorum
Merhaba Ebubekir Bey, Paycell, MASAK yönetmenliğine tabi olan bir şirkettir. MASAK yönetmenliği kapsamında işlem yetkilerinde ve limitlerinde bir güncelleme olmuştur. Güçlendirilmiş Kimlik tespiti ile Paycell Kartlarınızdan tüm banka hesaplarına para transferinde bulabilirsiniz. Güçlendirilmiş Kimlik tespiti yapılabilmesi için hattın yasal sahibi olarak Turkcell İletişim Merkezleri’ne kimliğiniz ve ikametinizi gösterir belge (son 3 aya ait adınıza kayıtlı sabit fatura veya E-Devlet’ten alacağınız ikamet belgesi) ile başvurmanızı rica ederiz. Destek alamadığınız bayi bilgilerini (Bayi adı, adresi) ekleyerek talebinizi detaylı olarak Paycell uygulamasındaki "Bize Ulaşın" alanından veya ilgili e‑posta adresine iletmenizi rica ederiz. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları ilgili sayfadan inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Şubeye bugün saat 18.30 da gittiğimde yarın yapabileceklerini söylüyorlar uğraşmak istemiyorlar resmen İstanbul Sefaköy i̇nönü Mah Maslak Çeşme Caddesi no 177c muhatap olduğum kişi Rümeysa hanım dı bu gittiğim 5 İnci şube
?
Paycell üyeliğimde hesap doğrulaması yapılmıyor önce 1 TL kartımdan para çekildi sorun yok sonrasında Turkcell şubesine gidip kimlik ile hesap doğrulaması yaptırdım müşteri hizmetleri 4 iş günü içerisinde hesabımın doğrulanacağını söyledi. 6 iş günü geçmesine rağmen hesabım doğrulanmadı. Para transf...
Paycell "Kimlik doğrulamanızı tamamlamadığınız için İşleminize devam edemiyoruz. Size en yakın Turkcell Mağazası'na gidip "Paycell Müşteri Doğrulama" işlemini talep ederek kimliğinizi doğrulayabilir ve işlemlerinize kaldığınız yerden devam edebilirsiniz." şeklinde uyarı veriyor. Turkcell mağazasına ...
Paycell uygulama düzgün çalışmıyor. Paycell sanal kartıma TL yükledim. Para aktar ya da transfer et işleme geçtiğimde kimlik doğrulama istiyor. İşleml...
15 gündür Paycell uygulaması ile uğraşıyorum. Hesabım onaylı olmasına rağmen kimlik doğrulama istediler. Tam üç kez bulunduğum yerden 20 km yaparak Turkcell bayiine gittim. En son ayın 7sinde bir kez daha gittim. Kimliğimi bir kez daha teyit ettirdim. Bayiiden çıktığımda uygulama güvenlik nedeniyle ...
Paycell tarafından asla yapılmayan kimlik doğrulama. Yaklaşık 1 haftadır Paycell kimlik doğrulamaya çalışıyorum ancak tarafımdan istenen her şeyi yapmama rağmen kimlik doğrulama işlemi yapılmıyor. Yapmam gereken işlem banka hesabımdam minimum 1 TL göndermem veya şubeye ikametgah belgesi ile gitmem....
Yorumlar