to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell mobil uygulamasında veli onayı yapmak isterken sorun yaşıyorum. Benden T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram istendi, bilgileri eksiksiz girmeme rağmen “böyle bir hesap yok” uyarısı alıyorum. Oysa bu numarayla kayıtlı bir hesabım var fakat T. C. Kimlik ekleyemediğim için sistem hesabı yok gibi algılıyor ve kimlik doğrulama istiyor. 18 yaş altı olduğum için bu işlemi tamamlayamıyorum ve sürekli hata alıyorum.
Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözemedim. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 18 yaşından küçük olduğum için telefonu açmak istemedim ve bunu belirttim. Buna rağmen ısrarla aramaya devam ettiler. Bu durumdan rahatsızım.
Hesabıma T. C. Kimlik numaramın eklenmesini ve veli onayının tamamlanmasını istiyorum. Ayrıca, kesinlikle hiçbir şekilde aranmak istemiyorum; sadece yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Paycell uygulamasında 167 TL bakiyem olmasına rağmen, veli izni işlemini tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür uygulamada “Veli Beyanı Onayla” kısmına annemin T. C. Kimlik numarası ve telefon numarasını doğru şekilde giriyorum. Ancak her denememde “Şu an işleminizi gerç...
Paycell uygulamasında yaklaşık bir aydır fatura ödemesi yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "veli onayı" izni isteniyor. 39 yaşında yetişkin bir birey olmama rağmen, kendi adıma kayıtlı Paycell hesabımla ve kendi kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde sistem benden veli onayı talep ediyor. Bilgiler...
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Kimliğimi okuttuktan ve selfie çektikten sonra, uygulama “işlemlerinize şu anda devam edemiyoruz” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve her denememde aynı ha...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Paycell uygulamasındaki paramı kullanamıyorum. Yeni kart oluşturamıyorum. Yapmak istediğim işlemde bana yaşımın 18 yaşından küçük olduğu için veli onayı alınması gerektiğini söylüyor. Turkcell satış noktasına gittim, kimlik onayı gerekiyor dediler. Onu da y...
Paycell mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. İnternet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sürekli "kart izni yok" uyarısı alıyorum ve hiçbir satın alma işlemi gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda "veli beyanı yapın" denildi, ancak bilgileri eksiksiz g...
Yorumlar