to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Paycell Fatura Bildirimi Ve Üyelik İptali Talebi
05.01.2026 tarihinde saat 15:33’te, herhangi bir Paycell üyeliğim olmamasına rağmen tarafıma “3.473,64 TL tutarında Financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5,50 TL. Ödenen fatura no: 246909612. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Hattım Türk Telekom olup, Turkcell/Paycell tarafında tanımlı bir üyeliğim veya bilgim dahilinde yapılmış bir işlemim bulunmamaktadır. Şu an için adıma yansımış bir tahsilat ya da borç görünmese de bu mesaj nedeniyle ciddi anlamda endişe duymaktayım.
Bilgim ve onayım dışında herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının, hattım ve kimlik bilgilerim kullanılarak herhangi bir kayıt, üyelik veya ödeme gerçekleştirilmediğinin tarafıma net olarak yazılı şekilde teyit edilmesini istiyorum. Eğer adım veya numaram üzerinden açılmış ya da ilişkilendirilmiş bir üyelik veya işlem varsa bunun derhal iptal edilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma detaylı şekilde bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda gerekli incelemenin öncelikli olarak yapılmasını ve sürecin sonucu hakkında SMS veya arama yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 07.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
