Paycell Tarafından Üyeliğim Olmadığına Rağmen Sözleşme Güncelleme Mesajı Geldi

11.03.2026 tarihinde saat 16:10 civarında hattıma Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda sözleşmenin güncellendiği, 30 gün içinde fesih talebi iletilmezse güncel sözleşme üzerinden hizmet alınmaya devam edileceği yazıyor. Ancak benim Paycell üzerinde hiçbir zaman üyeliğim olmadı, herhangi bir sözleşme onayladığımı da hatırlamıyorum.

Paycell ile daha önce fatura ödeme, oyun alışverişi, kampanya katılımı vb. hiçbir işlem yapmadığım halde hattıma böyle bir sözleşme güncelleme mesajı gelmesi beni rahatsız etti ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceğinden endişe duyuyorum.

Paycell’den, telefon numaram veya kimlik bilgilerim üzerinden üzerime tanımlı herhangi bir sözleşme veya üyelik olup olmadığının açıkça kontrol edilmesini, varsa bunların derhal ve ücretsiz şekilde iptal edilmesini ve kişisel verilerimin hangi kapsamda işlendiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu açıklamanın tarafıma e‑posta yoluyla da iletilmesini, bu amaçla r***********@gmail.com adresimin kullanılmasını istiyorum. Üzerime kayıtlı herhangi bir üyelik veya sözleşme var ise, bunun ne zaman ve hangi kanaldan oluşturulduğunun da detaylı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.