to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'de 7.000 TL Transferi Bloke Edilen Ve İade Talebi
16 Eylül’de Paycell üzerinden Yapı Kredi Bankası hesabıma yaklaşık 7.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve para karşı hesaba geçmedi, buna rağmen tutar Paycell tarafında beklemede kaldı. İşlemime ait 3315047046 numaralı kaydım bulunuyor.
Yaşadığım sorun üzerine Paycell destek hattına ve uygulama üzerinden destek bölümüne başvurdum. Bana, bakiyemin 2 iş günü içinde hesabıma iade edileceği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak ben herhangi bir yerden iade beklemiyorum, para zaten benden çekildi ve karşı hesaba da geçmedi, bu nedenle tutarın hâlâ bekletiliyor olmasını haksız buluyorum.
Paycell’in, 16 Eylül tarihli fast para transferi kapsamında bloke edilen 7.000 TL tutarındaki paramı hiçbir ek oyalama olmadan derhal hesabıma aktarmasını ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Zaten 2 gündür aynı şekilde inceleme yapılıyor ben sonuç bekliyorum bir an önce paranın iadesini rica ediyorum
Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı ve param iade edilmedi buradan para transferi yaparken acil bir işiniz varsa bence bir daha düşünün
4 gündür param gelmedi ve geri dönüş olmadı resmen paramı bekletiyorlar gereken her yere şikayette bulunacağım
Şu an ödemem gereken borcumu ödeyemedim ve mağdurum bunun zararını kim karşılayacak sizin sistemtedeki hatanız yüzünden ben 4 gündür bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
İşlemi cuma günü 2 gün içerisinde iade edilecek çözüldü diye mesaj geldi fakat pazartesi bitti yani 2 günlük sürede doldu para iade edilmesi tekrar talep oluşturuldu yine 72 saat beklemem gerekiyormuş dalga geçiyorlar resmen resimleri de mevcut şimdi Tüketici Hakları'na başvuruyorum herkes Tüketici Hakları'na başvurup hakkını arasın bir haftadır kredi kartına gecikmem oldu bunlar yüzünden
5 iş günü diyorlar şimdi de resmen insanların haklı ile oynuyorlar ben savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım sizde böyle sorun yaşıyorsanız hakkınızı arayın yoksa herkesi mağdur etmeye devam edecekler
CİMER Tüketici Hakem Heyeti ve yarında savcılığa şikayette bulunacağım insanlarla resmen dalga geçiyorlar
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 22.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Paycell parama 1 haftadır el koymuş durumda ve hiçbir şekilde çözüm yolu üretmiyorlar her aradığımda teknik ekibe aciliyet bildiriyorlar ama 1 haftadır param hala gelmedi sürekli oyalıyorlar Paycell pişmanlıktır