to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta Paycell üzerinden Amerika’ya 1.100 dolar tutarında yurt dışı para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası para karşı tarafa geçtiğine dair onay mesajı gelmesine rağmen ne alıcıya herhangi bir ödeme ulaştı ne de tarafıma iade yapıldı. Aradan geçen süre boyunca bu tutar ortada olmadığı için hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım ve yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayım.
Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir şey yapamayacaklarını ilettiler; sonrasında bir ticket açıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. İşlem detaylarım ve işlem numaram talep edilmesi halinde tarafımca iletilebilir.
Acil para ihtiyacı olan ve bu hizmeti güvenle kullanmak isteyen bir müşterinin böyle bir belirsizlik ve ilgisizlikle karşılaşmaması gerektiğini düşünüyorum. Hem ödemenin akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek, hem de tutarın alıcıya sorunsuz şekilde ulaştırılmasını ya da eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Paycell uygulamasından tarafıma gelen “400.000 TL’ye kadar yurt dışı transfer 19,90 TL” kampanya mesajına istinaden, 21.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında kampanyaya katılarak Katar’a QAR para biriminde 100.000 TL tutarında yurt dışı transfer işlemi gerçekleştirdim. Öncesinde kendi bankamdan Pay...
Paycell sanal kartımla yaklaşık bir hafta önce toplam 1100 TL tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra ödeme yaptığım firmanın güvenilir olmadığını ve kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadığımı fark ettim. Firma ile iletişim kuramadığım ve açıkça mağdur olduğum için Paycell üzerinden chargeback talebi...
Ben uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve Paycell hizmetinden düzenli olarak faydalanmaktayım. Ancak son yaşadığım işlem hatası ve sonrasında karşılaştığım ilgisizlik sebebiyle büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Önce Paycell hesabıma 3.400 TL tutarında bir para aktarımı gerçekleştirdim, ardından ...
09 Kasım 2025 tarihinde Paycell hesabımdan iznim ve onayım olmadan 100.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. Bu işlemin ardından bana sadece SMS ile, transfer edilen hesabın IBAN ve isim bilgileri sansürlenmiş şekilde bilgi verildi. Olayı anlamak ve yasal haklarımı kullanabilmek için...
20.12.2025 tarihinde bankam üzerinden fast ile Paycell kartıma 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem bankamda başarılı görünmesine rağmen aradan 2 gün geçmesine rağmen para Paycell hesabıma geçmedi. Paycell hesabıma kayıtlı telefon numaram 5058****38’dir. Bu durum nedeniyle hem paramı kul...
Yorumlar