Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Sanal Kart Oluşturulamıyor, Üç Aylık Sorun Çözülmüyor

profile
02 Nisan 16:22
4

Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır sanal kart oluşturamıyorum. Her denememde işlem başarısız oluyor ve ekranda “Kısa sürede çok sayıda deneme yaptın” uyarısı ile karşılaşıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen sorun devam ediyor.

Bu süre zarfında Paycell üzerinden defalarca (5-6 kez) talep oluşturmama rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Yapılan geri dönüşler yetersiz ve çözüm odaklı olmaktan uzak kaldı. Aynı problemi tekrar tekrar bildirmeme rağmen üç ay boyunca kalıcı bir çözüm sunulmaması, kullanıcıya verilen önemin ne seviyede olduğunu net biçimde göstermektedir.

3 aydır böylesine basit bir işlemin çözülememesi ve her seferinde aynı hatayla karşılaşmam kabul edilebilir bir durum değildir. Sorunumun bu kadar uzun süre görmezden gelinmesi ve adeta geçiştirilmesi, Paycell’in hizmet kalitesi açısından ciddi bir eksikliktir ve bu durumu açıkça kınıyorum.

Paycell hesabım üzerinden yaşadığım bu problemin artık daha fazla geciktirilmeden, ciddiyetle ele alınıp kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

paycell-sanal-kart-olusturulamiyor-uc-aylik-sorun-cozulmuyor-1.jpg
03 Nisan 10:58 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

03 Nisan 10:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Uygulamasında Oluşturulan Sanal Kart Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

profile
Emine
18 Aralık 2025 11:05
557
paycell-uygulamasinda-olusturulan-sanal-kart-gorunmuyor-ve-kullanilamiyor-1.jpg

Paycell’de Kimliğim Doğrulandı, Sanal Kart Oluşturulamıyor

profile
15 Mart 13:43
289
paycellde-kimligim-dogrulandi-sanal-kart-olusturulamiyor-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Sonrası Paycell'e Giriş Yapamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Burcu
24 Eylül 2025 16:56
1.931
numara-degisikligi-sonrasi-paycelle-giris-yapamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
3
Tuna sonucu yetersiz buldu

Paycell Hesap Açma Sorunu: Sahte Sanal Kart Doğrulama İsteği Ve Sürekli Hata

profile
22 Şubat 15:20
390
paycell-hesap-acma-sorunu-sahte-sanal-kart-dogrulama-istegi-ve-surekli-hata-2.jpg
paycell-hesap-acma-sorunu-sahte-sanal-kart-dogrulama-istegi-ve-surekli-hata-1.jpg

Paycell Hesap Doğrulama İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Hesabımı Kullanamıyorum

profile
Muhammed
21 Kasım 2025 19:25
621
paycell-hesap-dogrulama-islemi-surekli-hata-veriyor-hesabimi-kullanamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri