to read complaints and reviews, or file yours.23 Haziran tarihinde Paycell üzerinden yaptığım işlemde, karta aktarım ücreti olarak 2.984 TL gibi yüksek bir tutar fatu...ra borcuma yansıtılmıştır. Bu hizmeti ilk defa kullandığım için böyle bir ücret yansıyacağını bilmiyordum, bu konuda açık bir bilgilendirme de almadığımı düşünüyorum ve bu nedenle
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, kullanmadığım iTunes Store kaynaklı uygulama/alışveriş ücretleri yaklaşık 2 ay...dır düzenli olarak faturama yansıtılmaktadır. Bu işlemler haftalık olarak devam etmekte ve toplamda yaklaşık 3–4 bin tl civarında bir tutar oluşmuştur. Herhangi bir bilinçli onayım
Yaklaşık 1,5 ay önce Paycell uygulamasını indirip kayıt oldum, yaklaşık bir hafta kadar kullandıktan sonra numaralarını ...arayarak iptal ettirdim ve uygulamayı bıraktım. İlk faturamda gelen 234 TL’lik Paycell ücretini ödedim, sonrasında aboneliğin iptal edildiğini ve artık ücret yansımayacağını düşünü
Turkcell hattıma ait Nisan ayı faturamda, “iTunes ücreti” adı altında 1.136,6 TL tutarında hiçbir şekilde onaylamadığım ...ve benim tarafımdan yapılmamış bir işlem yansıtıldığını gördüm. İTunes üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemim olmamasına rağmen bu tutar faturama eklenmiştir. Dur
Turkcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Play Store abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hatam... Samandağ’da kullandığım ve üzerime kayıtlı olan 0531********32 numaralı hattımın bu ayki faturasında, sadece bu aya ait olmak üzere Play Store kaynaklı ekstra bir tutar bulunuyor.
Turkcell hattım 544***6868 numaralı hatta yaklaşık 1–2 aydır bilgim ve onayım olmadan ek ücretler yansıtılıyor. Faturala...rımda her ay 70 TL civarında bir tutar ve ayrıca 205 TL’lik iTunes Store harcaması görünüyor. Fatura detayına baktığımda bu kalemlerin Paycell işlemleri olarak geçtiğini görüyorum;
Paycell uygulamasında yer alan “karta aktarılabilir bakiye” bölümü nedeniyle yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Uygul...amada bu bakiye bana hediye/var olan bir bakiye gibi göründüğü için 29 Ocak 2026 tarihinde saat 21:49 civarında 2400 TL’yi kartıma aktardım. Bu tutarın bir borç işlemi olduğunu bil
25.12.2025 günü kullanmakta olduğum cep telefonu hattımın operatör taahhüt süresinin dolacak olması nedeniyle, 23.12.202...5 tarihinde internetten ve ilçedeki Vodafone ile Turkcell bayilerinden tarife araştırması yaptım. Aynı gün saat 15.40 sıralarında eve geldim, yaklaşık 15.45’te 0534 544 ** numaralı
08.01.2026 tarihinde Paycell üzerinden “karta aktarılabilir bakiye” işlemiyle, ne olduğunu tam olarak bilmeden yanlışlık...la onay verdim ve 2.265 TL tutarındaki ücret hattıma ait 0531***3308 numaralı faturama yansıtıldı. İşlemden hemen sonra uygulama üzerinden iptal etmeyi denedim ancak hiçbir yerde i
Aralık ayına ait Turkcell fatura detaylarımı incelediğimde, telefon faturama yaklaşık 400 TL tutarında ek bir ücret yans...ıtıldığını ve bu tutarın Paycell adı altında göründüğünü fark ettim. Ancak ben Paycell’i hiç kullanmadım, ne olduğunu dahi bilmiyorum. Bu nedenle faturama yansıtılan bu ücreti kesi
Merhabalar, 16.11.2025 tarihinde Turkcell telefonumun Paycell uygulamasından 2.375,97 TL tutarında, Joygame isminde bir ...firma faturama ödeme yansıtmış. Böyle bir uygulamayı (Paycell) bilmediğimi, neden bu tür firmaların (Joygame) Turkcell hattımdan para çektiğini ve ayrıca Paycell adlı aracı şirketi
31 Ekim tarihinde, hattımın sahibiyle birlikte hiçbir abonelik başlatmamamıza rağmen, Turkcell faturamda 'Paycell işleml...eri' adı altında 720 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Google Play Store üzerinden de herhangi bir abonelik görünmüyor. Ayrıca, işlem ücretiyle ilgili şüpheli mesaj bildi
Turkcell hattım üzerinden, onayım olmadan Paycell aboneliği başlatılmış. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay bil...dirimi almadım. Üç aydır faturama her ay 150 TL yansıtılıyor ve bu tutarın hangi hizmete ait olduğu da açıkça belirtilmemiş. Aboneliği Turkcell uygulaması üzerinden iptal etmeye ça
03.10.2025 tarihinde, Paycell uygulamasını hiç indirmemiş olmama rağmen faturama 250 TL tutarında Google Play Store üzer...inden bir kesinti yansıtıldı. Ayrıca 09.10.2025 tarihinde de iki defa 31,99 TL olmak üzere toplamda 63,98 TL daha harcama yapılmış. Ben Play Store kullanmıyorum ve Paycell uygulama
Paycell üyeliğim olmamasına rağmen, 5356****77 numaralı hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında üyelik oluşturulmuş ve ...Ağustos 2025’ten bu yana toplamda 273,9 TL tutarında fatura yansıtmalı ödemeler gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve herhangi bir uygulama ya da internet sitesi
"Teşekkürler"
16 Ağustos 2025'de, Turkcell faturalı hattım üzerinden bilgim dışında “iTun...es Store ödemesi” adı altında 250 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıld
Turkcell faturaya ek yansıtılan ücretler, paketlerin içeriklerinin az ücretlerinin yüksek olması gibi şikayetlerden dola...yı müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum 2 gündür ancak ulaşılamıyor! Diğer çağrı operatörleri ulaşamadıkları kullanıcıları defalarca geri ararken Turkcell'in bu tutumunu anlay
Turkcell'den fazla fatura gelmesi nedeniyle, 'Pay Call' adı altında 334 TL fazla ödeme alınmış. Aradığımda, işlemin içer...iğinin görüntülenemediği söylendi. Kontrol etmesem her ay ödeme alınacak olması çok saçma. 334 TL ücretimin geri ödenmesini istiyorum.
44.9 Tl üyelik bedeli yansıtılmış faturama. Ne olduğunu kesinlikle bilmiyorum ve hiçbir şeye de üye değilim. İncelemesek... Turkcell her seferinde aynısını yapıyor. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Gereken çözümün hemen sonuca varmasını istiyorum
Turkcell faturamdan Hayhay üzerinden 1083 TL ücret kesilmiş. Bu konuda hiçbir bilgim yok ve herhangi bir üyeliğim bulunm...uyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç haftadır sürekli olarak oyalanıyorum ve bana bilgi verilmiyor. Üyeliğim olmadan nasıl ücret kesildiğini anlamış değilim. Gerekli yerler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
